Crecimiento de la confianza y el rendimiento de las empresas de servicios de TI en Francia

Al leer el panorama publicado el 18 de noviembre por KPMG y Numeum, tanto las ESN como las empresas de ingeniería y consultoría de TI (TIC) parecen resistentes, optimistas y confiadas. Resiliente, porque después de la onda de choque provocada por la primera ola de Covid-19, muchos de aquellos cuya actividad había caído rápidamente volvieron a la senda del crecimiento. Optimistas, porque la mayoría de ellos anticipan aumentos de ingresos de dos dígitos entre 2021 y 2023. Confiados, finalmente, porque casi todos creen que han puesto en marcha las estrategias adecuadas para lograr sus objetivos.

De las 150 empresas encuestadas durante el tercer trimestre de 2021 para realizar el estudio, el 46% mantuvo su crecimiento de actividad en 2020 respecto a 2019, y el 43% ha vuelto a la senda de crecimiento de hace dos años en los meses posteriores a la explosión del pandemia. Para la segunda de estas dos categorías, los ingresos comenzaron a aumentar nuevamente desde el tercer trimestre de 2020 en el 26% de los casos, y en el cuarto trimestre de 2020 en el 29% de los casos. Son un 38% por haber tenido que esperar hasta el primer trimestre de 2021 para experimentar esta recuperación. “Las consultoras de tecnología y servicios digitales han tenido que adaptar sus estrategias a medio plazo. Esto ha dado lugar, en particular, a reorientar sus ofertas hacia sectores empresariales y servicios más prometedores ”, comentaron los redactores del estudio.

La nube se convierte en la oferta más prometedora

Este movimiento ha llevado los servicios en la nube a lo más alto del podio para los servicios / soluciones / productos más prometedores el año pasado (para el 24% de las empresas encuestadas). Número uno en 2019, la consultoría de transformación digital ha descendido al segundo lugar (21%), por delante de la ciberseguridad (14%) y el diseño de soluciones tecnológicas (11%). En cuanto a clientes, fueron las empresas de servicios financieros las más dinámicas, seguidas por los actores de los sectores de comercio y bienes de consumo, y los de Energía e industria. Por otro lado, los actores en turismo, aeroespacial y defensa, luego el sector del automóvil fueron los menos eficientes.

Continúa la reorientación de la oferta observada en 2020. Este año, los ingresos que obtienen las ESN y las TIC de la nube y lo digital han registrado un crecimiento de dos dígitos. Lo que alimenta su optimismo sobre el futuro desarrollo de sus actividades. Entre ellas, las más optimistas son las muy pequeñas empresas, que apuntan a un crecimiento medio anual de la facturación del 14,1% entre 2021 y 2023. PME y ETI esperan un aumento del 13,5% y del 10,3%, respectivamente, frente al 5,8% de las grandes empresas. Todos los tamaños combinados, el 92% dice tener confianza o mucha confianza en la estrategia que están siguiendo para lograr sus objetivos en 2021.

5% de los ingresos invertidos en I + D, ciencias de datos privilegiadas

Para apoyar el crecimiento esperado, las ESN y las TIC también deben activar la palanca de la innovación. En 2020, dedicaron el 5% de su facturación a I + D. Una tasa que sube al 9% para las pymes y VSE del sector y baja al 1% para las grandes empresas. Para ellos, las cinco áreas de inversión prioritarias son ciencia de datos (17% de las respuestas), Agile, DevOps, metodologías tipo SCRUM, etc. (15%), nube y borde (14%), IA (13%) y ciberseguridad (11 %). Habiéndose convertido en una tecnología madura, la nube ya no es una de las primeras áreas de inversión.