Para administrar sus múltiples instalaciones técnicas y materiales biomédicos, el AP-HP generaliza la implementación de la solución GMAO del editor francés Isilog. Comenzó en 2019, este proyecto ahora ha llegado a la fase de despliegue final en uno de los seis grupos de hospitales universitarios (GHU) que estructuran el AP-HP, el de la Universidad de Sorbonne. En un comunicado de prensa, ISILOG asegura que las implementaciones también avanzen en los otros 5 GHU, la hoja de ruta que consiste en "establecer rápidamente para alcanzar una cobertura completa de los 39 establecimientos AP-HP a fines de 2024".

En esta fecha límite, los 100,000 usuarios del establecimiento de salud pública utilizarán la solución para sus solicitudes de soporte técnico en equipos informáticos y biomédicos o en equipos técnicos más convencionales (reemplazo de iluminación, un bloqueo, reparación de puertas dañadas, por ejemplo).

Trazabilidad de las intervenciones

"Una de las principales ventajas de esta solución radica en su facilidad de acceso", enfatiza a Patrick Lhermite, director de inversiones y servicio digital en la Universidad AP-HP Sorbonne. Cada empleado de AP-HP, ya sea cuidador, médico, personal administrativo o técnico, puede usar IWS, a través del portal Saphir, simplemente teniendo un código de usuario AP-HP. Por lo tanto, todos pueden solicitar la intervención. »»

La solución también aporta trazabilidad al equipo, a través de los códigos QR y los chips RFID para asociar las solicitudes de invención con el registro, acelerando así la transmisión de información al equipo interesado por la operación de mantenimiento.

El proyecto ha pasado por una fase de co-construcción de una solución adaptada a los requisitos del mundo del hospital, llevado a cabo entre el editor y los equipos de establecimiento público. La generalización del despliegue se decidió después de una prueba concluyente de la solución IWS dentro de la Universidad GHU Sorbonne.