Zoom es un gran dolor de cabeza de privacidad. Así es como puedes bloquearlo

Eso preocupa a muchos. "Un peligro de tomar repentinamente nuevas soluciones tecnológicas en respuesta a una crisis es que se pasan por alto los pasos de planificación y preparación, se asume un uso aceptable, pero no se formaliza ni se comunica, y las evaluaciones de riesgos quedan en el camino", explica Rowenna Fielding, un experto en privacidad y protección de datos en Protecture. “En una cultura corporativa saludable, los jefes dirigen y empoderan a sus empleados en lugar de tratarlos como trabajadores de fábricas victorianas. El hecho de que haya configuraciones de espionaje no significa que se deban usar. "

Todo eso puede desactivarse, al igual que la capacidad de exigir a los participantes que usen una contraseña para ingresar a las reuniones, lo que evita una falla importante en el sistema, que ha visto a personas interrumpir aleatoriamente llamadas a las que no han sido invitados. "Puede limitar la posible intrusión en la privacidad de las personas en ese sentido", dice O Brien. También es posible que el administrador cambie el lugar donde se almacena la grabación de la llamada desde la nube (de forma predeterminada) a local, lo que significa que Zoom no retiene las grabaciones de la sesión durante ningún período de tiempo. Para aquellos que acceden a través de un navegador web, el uso de un navegador web respetuoso de la privacidad, como Brave, también puede limitar la cantidad de seguimiento de cookies que tiene lugar.

"Dadas las preocupaciones planteadas en julio pasado sobre el Cliente Zoom Mac, y el impacto de eso en la confianza, estoy realmente perplejo por qué Zoom no realizó una revisión de privacidad de raíz y rama", dice Pat Walshe, un experto en protección de datos. "Instaría a Zoom a realizar urgentemente una revisión de este tipo ahora".

Hay algunas configuraciones dentro de Zoom que aumentan la seguridad del usuario: estas incluyen opciones para que las reuniones usen cifrado de extremo a extremo, marquen todo el contenido y solo permitan que las personas se unan a una reunión si tienen un correo electrónico con un determinado nombre de dominio (por ejemplo, @ wired.co.uk).

Fielding sugiere que los participantes también pueden tomar medidas para evitar que sus datos sean rastreados o utilizados también. Recomienda usar un alias de correo electrónico único solo para Zoom, y asegúrese de borrar todas sus cookies y archivos temporales después de cada llamada para limitar el seguimiento que el servicio puede hacer a través de su navegador.

Ella también recomienda que no diga nada en una llamada que no está contento con que Zoom realice una mina de datos y que se reutilice para beneficio comercial. Si aún no está satisfecho, tome medidas drásticas: sugiera que los anfitriones de llamadas busquen alternativas amigables con la privacidad. El problema con este enfoque será que muchas compañías ya habrán pagado por el uso de Zoom, por lo que no habrá otras opciones disponibles a través de las estructuras corporativas.

Eso es algo con lo que Lilian Edwards, presidenta de derecho, innovación y sociedad de la Facultad de Derecho de la Universidad de Newcastle está de acuerdo. "Por mucho que las personas se preocupen por Zoom, muchas instituciones están vinculadas a eso como lo que compraron y capacitaron", dice ella. "En el futuro, las adquisiciones deben comenzar a pensar en cosas como la seguridad y la privacidad, así como en las características".

Harían bien en buscar alternativas. Otros servicios, incluido uno llamado Jitsi, están disponibles, pero son más complicados. "No funciona bien con todos los navegadores", admite O Brien. "Parece que tiene preferencia por Chrome, que lo coloca en Google Land". Pero si tiene los conocimientos, vale la pena intentar evitar el seguimiento de datos innecesarios.

Mientras tanto, adoptar una posición es la forma más importante de detener a sus jefes, y en última instancia, tal vez Zoom, de espiarlo. "Una cosa que podríamos hacer es quejarnos en voz alta y vociferante a Zoom y hacer que se den cuenta de que lo que tienen en su producto no es aceptable para sus clientes", dice O Brien. Él admite que no resolverá el problema hoy. "Pero podría hacerles darse cuenta de que necesitan cambiar la forma en que su producto está diseñado desde la perspectiva del producto para hacerlo más seguro y mejor para los clientes".

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