Zoho integra más estrechamente las 9 aplicaciones de su suite Workplace

Entre las alternativas a las suites hegemónicas de oficina y colaboración, Zoho parece haberlo hecho bastante bien en los últimos meses. El uso del software de productividad 9 de su suite en la nube Workplace ha aumentado significativamente, registrando aumentos del 1000% en ciertas herramientas. Este verano, el editor nacido en India reclamó 15 millones de usuarios para Workplace en todo el mundo en 2 millones de empresas y administraciones. Esto es todavía poco comparado con el establecimiento de Microsoft Office (este último no da a conocer sus cifras sobre empresas pero sobre el público en general, tiene 42,7 millones de suscriptores a Office). Sin embargo, es muy prometedor. En todo su software, incluidas las soluciones CRM, Zoho reúne a 50 millones de usuarios en todo el mundo. Europa es su mayor mercado después de Estados Unidos. En Francia, tiene más de 7.500 empresas clientes.

Para seguir ganando terreno, el editor con sede en Chennai acaba de fortalecer aún más la integración entre las diversas aplicaciones del lugar de trabajo, en primer lugar, Office Suite. Este último reúne el procesador de texto Writer, la hoja de cálculo Sheet y el software de presentación Show. Workplace también ofrece Zoho Mail, un correo electrónico empresarial seguro basado en un dominio personalizado, con calendario, tareas, notas y marcadores. Además, hay una intranet, Connect, que permite la implementación de un RSE, y una solución de almacenamiento en la nube, WorkDrive, con intercambio seguro de archivos. El conjunto se complementa con herramientas de colaboración: Cliq para mensajería instantánea, con audio y videollamadas, Meeting, para reuniones y conferencias online, y ShowTime para formación, y aulas virtuales. Entre marzo y julio de 2020, el uso de Cliq creció un 1,200% en las llamadas diarias y Meeting experimentó un aumento del 772% en la cantidad de sesiones realizadas, mientras que la implementación de ShowTime creció un 1,100%.

Un tablero presenta las últimas acciones e interacciones.

La integración entre software se materializa con el nombre del software en la parte superior de la interfaz. Workplace también ofrece una especie de panel que “Reúne todos los datos de las diferentes herramientas y se pueden personalizar”, dice Taylor Backman, evangelista senior de la editorial. En la parte inferior de la pantalla, Zoho crea una barra de tareas que se puede utilizar como interfaz para iniciar un chat o la aplicación de videoconferencia de reuniones en caso de que el usuario no pueda hacerlo en Mail o Cliq. El editor también está creando una barra de búsqueda para encontrar rápidamente un documento o un colega, agrega Taylor Backman.

(ver imagen más grande) En forma de panel, Workplace muestra los datos de sus diversas aplicaciones: arriba, la bandeja de entrada de correo, los archivos almacenados en WorkDrive, los últimos feeds de Cliq, las publicaciones en Connect, el calendario y las citas programadas. (Crédito: Zoho)

En este momento, Workplace solo está disponible a través de una interfaz web. Si bien existen aplicaciones móviles como Meeting, Projects y Zoho One, Taylor Backman dice que Zoho siempre está pensando en cómo integrarlas sin abrumar al usuario. Según el evangelista, la evolución de la suite también tiene en cuenta el contexto del teletrabajo. Las API le permiten establecer estados de "fuera de la oficina", "fuera de la oficina" o "llamada en curso" que se reflejan en otras aplicaciones de Workplace. La mensajería instantánea de Cliq también tiene funciones para ayudar a los empleados y administradores de flotas a rastrear a los teletrabajadores en una oficina virtual.

Desde 2,7 € al mes / usuario en versión estándar

En cuanto a los precios, para las pymes, el acceso a Workplace comienza en 2,7 € por mes y por usuario (facturado anualmente) con 30 GB de almacenamiento de correo, 5 GB / usuario en WorkDrive Team y un límite de 30 MB en archivos adjuntos de piezas y 250 MB en Subir archivo. Puedes probarlo gratis durante 15 días. La versión empresarial comienza en 5,4 € por mes / usuario con 100 GB en correos electrónicos y WorkDrive Team, y un límite ampliado a 250 MB y 1 GB en archivos adjuntos y carga de archivos.

Por supuesto, queda un largo camino por recorrer para ganar cuota de mercado en Microsoft o Google. Pero a Zoho no le falta energía para refinar sus aplicaciones y brindar a las empresas una opción de oficina alternativa, adecuada para el trabajo remoto. Durante el encierro impuesto por Covid-19, como muchas otras editoriales, ha otorgado facilidades a sus usuarios ofreciendo hasta 3 meses de suscripción. Y en Mayo, durante la desconfinación, una solución BackToWork gratuita, producida con su herramienta Creator de código bajo, podría ayudar a las empresas a regresar a sus oficinas aplicando recomendaciones de seguridad.