En un comunicado de prensa del 14 de marzo, SNCF Connect & Tech, filial tecnológica y digital del grupo SNCF, anunció el nombramiento de Yannick Combourieu como director de producto. También se incorporó al comité de dirección de la empresa, encabezado por Anne Pruvot.

La gestión de producto que asume Yannick Comborieu reúne a los equipos responsables de la experiencia del cliente y de la gestión de producto, así como de las operaciones de producto. Apoya el diseño de diferentes proyectos digitales para los clientes, incluidos los sitios y aplicaciones de movilidad SNCF Connect. Anteriormente, SNCF Connect & Tech tenía una gestión de productos y tecnología, confiada a Benoît Bouffart hasta 2022.

De propietario de producto a director de producto

Yannick Combourieu ha desarrollado la mayor parte de su carrera en el grupo SNCF, dedicándose más de 16 años a apoyar sus diversos desarrollos estratégicos y funcionales. Habiendo entrado en Voyages-sncf.com como consultor funcional en 2006, este graduado del Instituto de la Escuela de Negocios Mines Télécom alcanzó rápidamente funciones de dirección, convirtiéndose en 2008 en el primer propietario de producto del grupo. Luego fue responsable de preventa de las soluciones de Digital Factory, antes de convertirse en director de Technologies France en 2013.

En 2016, cuando se creó la dirección de producto, estructuró la actividad de gestión de producto y, en 2019, pasó a ser responsable de productos como el asistente SNCF. "Yannick ha estado en el centro de nuestros equipos durante muchos años, su conocimiento y experiencia han sido activos valiosos para apoyar el desarrollo de productos estructurales", comenta Anne Pruvot, directora ejecutiva de SNCF Connect & Tech.

"Estoy especialmente entusiasmado de asumir la gestión de producto de SNCF Connect & Tech para responder a todas nuestras ambiciones al servicio de la movilidad sostenible para todos nuestros clientes, viajeros, territorios y todo el grupo SNCF", afirma Yannick Combourieu. “Estoy interesado en estimular una cultura de cliente cada vez más avanzada, para satisfacer las necesidades existentes y anticipar expectativas y nuevos usos. Motor de innovación y simplicidad, ¡esta es la clave para una experiencia de usuario exitosa! »»