Hubert Cotté, director general de Workday Francia, se muestra satisfecho. Sin dar cifras de la filial, los resultados están ahí. Una sensación compartida por Pierre Gousset, vicepresidente de preventa EMEA. "A nivel mundial, estamos en dos estrategias. En el lado de los recursos humanos, hay una fuerte demanda de investigación de competencias, de formación". Añade que, en "el lado financiero, el crecimiento también está en la agenda con 1.900 clientes totalizados en el cuarto trimestre fiscal". En Francia, este último eje "está un poco más retrasado que en el resto del mundo, pero está progresando", asegura Hubert Cotté.
Los aportes de la adquisición de Hired Score en RRHH
Por supuesto, los dos líderes no podían permanecer indiferentes ante el fenómeno del momento: la IA. "Los clientes están en una fase exploratoria y nosotros estamos en una fase de educación del mercado sobre el tema", observan los dos directivos. Desde el año pasado, Workday ha multiplicado las iniciativas en este ámbito y las ha presentado a los clientes. con motivo de su evento Rising“En Francia, la plataforma Skill Cloud despierta un gran interés en materia de formación, movilidad interna y Flex Teams”, señala Hubert Cotté. Cabe recordar que Flex Teams ayuda a los responsables de RR.HH. a identificar rápidamente el talento dentro de una empresa, crear un equipo y definir los roles. Por ejemplo, si un responsable necesita un equipo para lanzar un nuevo producto, puede utilizar Skills Cloud para ver y añadir empleados sugeridos en función de sus habilidades.
Los clientes también están interesados en la IA para gestionar la planificación de equipos en situaciones de emergencia. “Este servicio está dirigido a los trabajadores de campo, donde los datos de los contratos de trabajo se pueden combinar con información externa (climática u otra)”, explica Pierre Gousset. Siguiendo en el sector de RR.HH., Regresó a la reciente adquisición de Hired ScoreHired Score refuerza ciertas funcionalidades: "busca en la base de datos de antiguos candidatos y detecta los perfiles deseados, realiza resúmenes de CV y los compara con la oferta, verifica las exigencias de diversidad e inclusión". Hired Score "ofrece un análisis contextual más importante", precisa Pierre Gousset.
La precisión, cada vez más importante en las finanzas
En el ámbito financiero, la automatización y la inteligencia artificial son las dos áreas de interés para los clientes. “La conciliación y el cotejo de las facturas electrónicas son cada vez más precisos. Con la inteligencia artificial, ahora alcanzamos una fiabilidad del 89 %”, señala el vicepresidente de preventa de EMEA. La inteligencia artificial generativa también se utiliza en el análisis de contratos para verificar aspectos de cumplimiento, continúa.
Para el año 2024, Workday pretende acelerar esta parte financiera, aunque en lo que respecta a la IA, "ha llegado el momento de la fase de educación del mercado", recuerda Hubert Cotté. "Las empresas están probando los modelos", añade, destacando que el editor decidió desde el principio crear su propio LLM. Sin desvelar el secreto, precisa que el modelo se basa en código abierto, en particular con Falcon 40B. Un dominio que le permite ofrecer LLM específicos, por ejemplo sobre la descripción del puesto de trabajo (entrenado en 40 millones de variables). También encontramos estos modelos en Extend, la plataforma de creación y desarrollo de aplicaciones, con Developer Copilot para generar código. La IA generativa también se puede integrar en determinadas aplicaciones como la lectura de documentos y los informes de gastos.
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