Después de su lanzamiento en 2008 en Lituania, Vinted se convirtió en uno de los mercados en línea más conocidos para la segunda moda conocida. Hoy, la compañía emplea a más de 1,000 personas y se despliega en 20 países. El mercado también se ha abierto a otros productos de segunda mano, como productos técnicos y objetos para el hogar y la cocina.

Sin embargo, esta expansión ha llevado a una serie de problemas. Uno de ellos se refería a la gerencia financiera, vinculada utilizando ocho aplicaciones contables distintas. Tener una visión general coherente e integrada de los datos financieros se volvió difícil para la compañía Vilnius. Por lo tanto, Vinted necesitaba una plataforma central y escalable, un ERP, para consolidar sus procesos financieros y mejorar la transparencia en los datos en todos sus servicios. Y se volvió hacia la solución NetSuite, Oracle.

Optimización de procesos financieros

"NetSuite nos permite acceder a los datos a nivel granular, comprender mejor nuestro flujo de datos y tener una herramienta confiable capaz de administrar la expansión vitada", explica IEVA Karklyte, gerente de equipo a cargo de los sistemas financieros dentro del mercado. Para adaptar mejor la suite ERP a sus necesidades y facilitar la transición a nuevas versiones, Vinted optó por la oferta avanzada de atención al cliente (ACS).

Después del despliegue del ERP, el comerciante en línea pudo reducir el tiempo dedicado a la auditoría de fin de año en un 70%. Además, Vinted ahora tiene una mejor visión general de su flujo de efectivo y el monto de sus activos. Sin olvidar la optimización de procesos financieros vinculados a subsidiarias internacionales, por ejemplo, en los campos de impuestos e informes. NetSuite también se usa para procesos internos como el control de gastos y la coordinación con los establecimientos bancarios.

En 2023, Vinted vio que su facturación aumentó un 61% durante un año, a casi 600 millones de euros, también abriendo sus servicios en tres nuevos países. La sociedad es rentable por primera vez en su historia joven.