Uber califica la teoría del usuario de TikTok de que la batería del teléfono afecta los precios 'completamente falsa'

El usuario de TikTok Tony Aubé creó algo de revuelo en línea la semana pasada al mostrar cómo el costo proyectado de un viaje difería significativamente entre uno de sus teléfonos con una carga completa y otro que estaba a punto de agotarse.

El viaje, en Praga, la capital de la República Checa, costó $ 8,10 en el teléfono con la batería llena y casi un 20 por ciento más a $ 9,69 en el que se estaba muriendo.

Aubé especuló que la empresa sabía que los clientes estaban "desesperados" por un ascensor cuando su teléfono estaba plano, y utilizó estratégicamente ese hecho para explotarlos.

“Esto es tan malvado. Apuesto a que el tipo que pensó en eso consiguió un ascenso ”, dijo.

Aubé alentó a los espectadores a asegurarse de cargar sus teléfonos antes de intentar reservar un viaje con Uber para evitar tener que pagar más, pero no estaban convencidos de que él tuviera razón.

De las casi 900 personas que comentaron el video, varias dudaron de la legitimidad de la teoría, y una señaló que los precios de Uber cambiaron rápidamente en relación con la demanda.

Aubé dijo que probó su teoría cuatro veces en un período de 30 minutos y notó que la misma tendencia se repetía.

Afirmó que el mismo precio apareció tres veces seguidas después de que el teléfono con menos del 10 por ciento de batería intentó reservar un viaje.

En otra respuesta, confirmó que ambos teléfonos intentaron reservar un viaje al mismo tiempo mientras estaban conectados a diferentes cuentas.

Una persona respondió al video afirmando que trabajaba para Uber y sabía que tenía la capacidad de verificar el porcentaje de batería de los teléfonos.

Aún así, muchos dudaban que la duración de la batería tuviera algo que ver con los precios de Uber y pidieron a Aubé que probara la teoría más a fondo.

"Una mejor manera de demostrar esto sería reunir a más personas al mismo tiempo con diferentes porcentajes de batería y probarlo", escribió una persona.

Otro sugirió que podría haber sido el pedido de dos teléfonos desde la misma ubicación simultáneamente lo que aumentó el precio de uno de ellos.

“Me encantaría ver más pruebas sobre eso. También podría ser que haya realizado dos solicitudes al mismo tiempo, aumentando la demanda y, por lo tanto, aumentando las tarifas ”, escribieron.

Un portavoz de Uber Australia dijo que la teoría del usuario de TikTok era "completamente falsa".

“Esto es completamente falso. La batería del teléfono móvil de un usuario no tiene ningún impacto en el precio de su viaje ”, dijeron a news.com.au.

“Uber brinda a cada pasajero la certeza sobre el costo de sus viajes en nuestra plataforma gracias a los precios iniciales. Como sugiere el nombre, los pasajeros pueden ver el costo total de un viaje desde su ubicación hasta un destino antes de reservar un viaje.

“Hay ocasiones en las que el coste de la conducción es más alto de lo habitual. Esto sucede cuando la demanda de los pasajeros supera la oferta de conductores-socios. En tales situaciones, los pasajeros aún reciben un precio por adelantado antes de solicitar su viaje, lo que les da la libertad de decidir si desean usar la plataforma. "