Unos meses después de haber despedido a más de 800 empleados, el proveedor de la plataforma de comunicación de Cloud Twilio anunció que planeaba reducir nuevamente su fuerza laboral global, en alrededor del 17 %. Además, según la publicación de blog de un proveedor, la compañía también se reorganiza para crear dos unidades comerciales: Twilio Communications y Twilio Data & Applications. Al 30 de septiembre de 2022, Twilio tenía 8.992 empleados, 816 de los cuales fueron despedidos en el cuarto trimestre de 2022. Por lo tanto, 1.400 personas deberían verse afectadas por la nueva ola de salidas. Su objetivo es "gastar menos, racionalizar y ser más efectivo", dijo Jeff Lawson, director general y co -fundador de Twilio, en la publicación del blog. “Para esto, creamos las dos unidades comerciales de comunicaciones de Twilio y Twilio Data & Applications. Y hoy, desafortunadamente debo informarle que separamos alrededor del 17 % de nuestra fuerza laboral ”, escribió.
Compras que el rey todavía está esperando
Twilio ha ampliado su oferta haciendo varias adquisiciones y cambiando algunos de sus productos. Por ejemplo, en noviembre de 2018, la compañía compró la startup Ytica, con sede en Praga, para ingresar al mercado corporativo de servicio al cliente, lo que resultó en el lanzamiento de Twilio Flex. En octubre de 2020, Twillio adquirió el segmento de inicio, cuya tecnología permite a las empresas extraer datos de clientes de una aplicación particular e integrarlos en otra, y así fortalecer su capacidad en términos de clientes de marketing y compromiso de datos. Sin embargo, parece que Twilio aún no ha obtenido el retorno esperado de la inversión de estas compras. “Debemos ser más efectivos en los campos de las comunicaciones. Para el segmento, la flexión y la participación, tenemos que acelerar el crecimiento. Estas son tareas distintas para nuestros equipos, y nuestra estructura actual ralentiza nuestra capacidad de lograr estos dos objetivos, esenciales para nuestro crecimiento, nuestras ganancias y nuestras ambiciones en términos de plataformas de participación del cliente ”, dijo el Sr. Lawson.
La división de comunicaciones de Twilio debería ser la más afectada por los nuevos recortes. “Si consideramos estas dos unidades comerciales por separado, está claro que nos hemos vuelto demasiado grandes, en particular la división de comunicaciones. Es por eso que también separamos a ciertos colegas hoy ”, justificó el CEO.
Compañías tecnológicas descartar en masa
Si bien las compañías tecnológicas se están preparando para una posible recesión, llevan a cabo descuentos masivos de gastos que han llevado a despidos en el más pequeño como en el más grande de ellos. Durante la pandemia de Covid-19, estas compañías contratadas a su vez para cumplir con el fuerte aumento de la demanda de tecnologías para el trabajo remoto y el comercio electrónico. Pero hoy, el crecimiento de sus ingresos se ha ralentizado. Según los datos compilados por despidos. Fyi, la herramienta de monitoreo en línea para la pérdida de empleos en el sector tecnológico, durante las primeras seis semanas del año, las compañías tecnológicas descartaron a 103,767 personas, el equivalente al 64 % del total de despidos en estas mismas compañías en todo momento El año 2022. Al mismo tiempo, las perturbaciones de la cadena de suministro, la inflación y la guerra en Ucrania dieron como resultado una reducción en el gasto del consumidor y emergieron temores de recesión.
Según Gartner, se espera que los gastos globales de TI aumenten en un 2,4 % en 2023, mientras que los pronósticos anteriores se mantuvieron en un crecimiento del 5,1 %. "Estas trastornos de la economía tienen un impacto en las decisiones de inversión, alentando a DSIS a más precaución, a retrasar su compra o revisar sus prioridades", dijo John -David Lovelock, analista VICE en un presidente distinguido de Gartner.
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