¿Tuvo un accidente automovilístico que no fue su culpa? Esta IA tiene las respuestas

Los accidentes automovilísticos son una experiencia desagradable, no solo para las personas involucradas, sino también para las compañías de seguros. Para determinar el alcance del daño sufrido por un vehículo y el costo de su reparación, los expertos deben inspeccionar el automóvil o ver imágenes del mismo. Pero dicho especialista no siempre está a la mano, y pueden pasar días antes de que se resuelva un reclamo.

A finales de 2014, Alex Dalyac y Razvan Ranca, dos expertos en inteligencia artificial que se habían unido a través del empresario emprendedor First, con sede en Londres, unieron fuerzas con el empresario de comercio electrónico Adrien Cohen para iniciar un negocio de solución rápida de accidentes automovilísticos después de darse cuenta del sector. necesitaba una sacudida. Además, dice Cohen, "es lo primero y más visual: las personas evalúan los accidentes mirando fotos de autos dañados". Los algoritmos de IA que utilizan el aprendizaje profundo pueden superar a los humanos en las evaluaciones visuales si se les proporcionan suficientes ejemplos. El trío solicitó a las compañías de seguros acceso a sus archivos masivos de imágenes de daños en el automóvil, y contrató ingenieros automotrices para ayudar a clasificar las imágenes para entrenar su IA, antes de patentar una herramienta específica para acelerar el etiquetado.

Avance rápido seis años y su startup, Tractable, se ha convertido en un negocio de 100 empleados que opera en ocho países y se ha asociado con compañías de seguros como Covea, Ageas y Tokio Marine. Cuando los clientes de las aseguradoras asociadas de Tractable tienen un accidente automovilístico, todo lo que tienen que hacer es tomar diez fotos de sus vehículos. "Las fotos se recopilan, se envían a la nube donde nuestra IA las procesará, e instantáneamente enviaremos la evaluación completa a la compañía de seguros", dice Cohen. "El administrador de reclamos puede enviar un automóvil a través del flujo de trabajo correcto u ofrecer una liquidación en efectivo".

Lo siguiente es llevar el servicio a más países [Cohen dice que apunta a 30 "en los próximos años"] y a otros sectores, como evaluar los daños a los edificios después de terremotos, inundaciones y otros desastres naturales. "Eso obviamente es una expansión natural [de lo que hace Tractable], y las compañías de seguros tienen las fotos", explica Cohen. "No se trata de si se trata de cuándo".

Gian Volpicelli es editor de política de Mundo Informático. Él tuitea desde @Gmvolpi

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