El streaming de datos, una tecnología que permite explotar y procesar flujos de datos en tiempo real, está creciendo significativamente en las empresas, según un estudio publicado recientemente por la editorial Confluent. La empresa, fundada por el equipo que desarrolló inicialmente el motor Kafka, confió a Radma Research la realización de una encuesta entre 2.250 responsables de TI en siete países, incluida Francia, para evaluar el nivel de madurez de las organizaciones en materia de streaming de datos. Las respuestas demuestran la creciente adopción de tecnología, pero también un importante retorno de la inversión (ROI).
El estudio distingue cinco niveles de madurez en torno al streaming de datos. La escala comienza en el nivel 1, con proyectos experimentales en preproducción, mientras que el nivel 5 corresponde al despliegue estratégico, donde la tecnología respalda los sistemas críticos y los flujos de datos se gestionan como productos en sí mismos. En la encuesta, realizada a principios de 2023, solo el 7% de los encuestados se encuentra en el nivel 1. Una quinta parte está en el nivel 2, con proyectos desplegados para aplicaciones no críticas, y el 63% está en el nivel 3, con algunos despliegues de producción en aplicaciones críticas. sistemas, pero el uso todavía está aislado dentro de la empresa. El nivel 4 (varias implementaciones en sistemas críticos, con reutilización de datos y el establecimiento de un modelo operativo común) representa el 8% del panel, y solo el 1% de los encuestados se encuentra en el nivel 5. Entre el 72% de los encuestados que utilizan el streaming de eventos para sistemas críticos sistemas, el 60% depende de la tecnología para al menos cinco sistemas y el 47% para diez o más.
Beneficios en TI y eficiencia empresarial
Los beneficios asociados con la transmisión de datos (fuente: Confluent, informe de madurez 2023).
Los resultados de la encuesta también muestran que el retorno de la inversión está presente a partir del segundo nivel de madurez. Así, el 64% de las empresas situadas en este nivel alcanza o prevé un ROI entre el 100% y el 400%, tasa que se eleva al 78% de los encuestados situados en el nivel 3 de madurez. Los encuestados destacan particularmente las ganancias de eficiencia a nivel empresarial y de TI, una mejor experiencia del cliente, decisiones operativas más rápidas e incluso una reducción de los riesgos cibernéticos. Entre los sectores que observan los mayores retornos de la inversión se encuentra el sector financiero, que utiliza, por ejemplo, el streaming de eventos para la detección de fraudes, la construcción o incluso el transporte y la logística. Los casos de uso más frecuentes se relacionan con la ciberseguridad y la gestión de riesgos (en producción para el 44% de los encuestados) y la supervisión de TI (43%). A esto le sigue la creación de experiencias de cliente más ricas e interactivas (36%), la automatización de procesos internos (36%) y la toma de decisiones comerciales (36%).
Cuando se les pregunta sobre los obstáculos encontrados durante sus iniciativas, las empresas señalan la fragmentación de los proyectos y los presupuestos (citada por el 74% de los encuestados), mientras que el 72% menciona dificultades en torno a las capacidades. Como resultado, el 87% de los encuestados considera la formación y la contratación como prioridades para continuar sus inversiones en estas tecnologías durante los próximos meses.
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