“Tenemos que encontrar el equilibrio adecuado entre personas, planeta, beneficios”. Nuestra entrevista con Tanguy Dade

¿Cómo llegó a interesarse por el tema?

Tanguy Dade: Hace poco más de un año, seguí un curso de certificación en TI verde con Frédéric Bordage, uno de los especialistas franceses en digital responsable. En base a esto, hemos estudiado todas las configuraciones solicitud posible en términos de optimizar el rendimiento de visualización de nuestros diversos medios digitales. Este tema de la sobriedad digital también estuvo completamente alineado con la estrategia de MAIF, sus valores de identidad pero también su negocio, porque cuanto más efectivos son los medios, más satisfechos están nuestros miembros.

¿Qué objetivos persigue con este enfoque?

TD: Las ganancias esperadas se relacionan principalmente con el rendimiento de la pantalla y, por lo tanto, la lucha contra el obesware, es decir, el uso excesivo de recursos del sistema o funciones inútiles. La velocidad La visualización de la página promueve así una mejor referencia en los motores de búsqueda. El enfoque también contribuye a una mejor experiencia de usuario. La idea es posibilitar el acceso al contenido en todas las situaciones de conexión, por ejemplo mediante 3G, y por lo tanto cumplir con las expectativas de nuestros miembros o miembros, incluso aquellos que se encuentran en áreas con baja débito. También se trata de no contribuir a la renovación sistemática de dispositivos cuya fabricación tiene un impacto especialmente negativo en los recursos del planeta. Incluso con un Smartphone "antiguo", debe ser fluido para acceder a nuestros servicios.

¿Cómo se hace todo operativo?

TD: Hemos formado un equipo multidisciplinar, porque el proceso no es simplemente técnico, también involucra a muchas otras profesiones. Como el marketing y la comunicación, por ejemplo, ya que mejorar el rendimiento de visualización de las páginas repercute en los servicios ofrecidos y la imagen de marca que se transmite. Por tanto, tenemos dentro de nuestro equipo unos diez perfiles: Product Owner, maestro de scrum, expertos técnicos, desarrolladores, Expertos en SEO / SEA, analista digital, Diseñadores de UX / UI ...

¿Qué hoja de ruta ha definido?

TD: acciones aisladas, o victoria rapida, no conducen a una ganancia significativa. Por tanto, es necesario trabajar de forma coherente sobre temas más estructurantes. Debe entenderse que, ya sea en el lado de la red o en el lado de la CPU (del usuario de Internet), hay paralelización y, por lo tanto, no es la eliminación de un elemento lo que realmente cambia el tiempo de visualización. Una analogía sería imaginar tener carros Conducir en paralelo en una autopista: si quitas una, las demás no irán más rápido ... ¡No hay receta mágica para la sobriedad digital! Por tanto, analizamos el puntos de pan de nuestros apoyos para desarrollar vías con un buen equilibrio entre la ganancia esperada y la complejidad de la implementación. Esto se refiere tanto a la reducción de los tiempos de carga de la página, herramientas de seguimiento, almacenamiento en caché ... POC para comprobar todas estas pistas.

¿Cómo asegura la relevancia de sus acciones?

TD: Para viabilizar la mejora en el rendimiento, utilizamos varias herramientas como Dareboost, con su índice de velocidad que nos permite medir la experiencia del usuario en un sitio. También monitorizamos diversos indicadores, en particular los de Google que influyen en el posicionamiento de la SEO : la Centro Web Partes vitales, a saber, LCP (Pintura con contenido más grande o la medición del tiempo de carga del elemento más grande de la página), CLS (Cambio de diseño acumulativo o la evaluación del tiempo necesario para que se estabilice la visualización de la página) y FID (Retardo de la primera entrada o la medición del tiempo de reacción al hacer clic en un enlace).

¿Qué consejo se le puede dar a una empresa que quiera emprender el proceso?

TD: Para la frugalidad digital, es necesario encontrar el equilibrio adecuado entre Personas, Planeta y Beneficios. Esto significa que no debemos estar en un proceso punitivo para involucrar adecuadamente a los usuarios finales y que comprendan la intención. No debemos caer en la trampa de lavado verde para anunciar cualquier cosa y todo, pero para comunicar bien cuando los resultados son viables y convincentes. También creo que tener un patrocinador a nivel gerencial de la empresa permite que el tema se desarrolle en el tiempo y en todos los niveles de la empresa. Por último, debemos darnos el tiempo y no dudar en unirnos a asociaciones o comunidades especializadas en el tema. MAIF es, por ejemplo, miembro de Instituto Digital Responsable. Únete a estos movimientosEs beneficiarse de la fuerza de un colectivo, de ideas y buenas prácticas para que el tema se convierta en una verdadera estrategia empresarial.