Telecomunicaciones: la conexión de fibra nunca deja de deslizarse

Tormenta en el sector de las telecomunicaciones. Mientras los industriales del sector siguen repitiendo que “Francia tendrá casi el 100% de fibra para 2025”, las autoridades locales no están de acuerdo. Durante un evento organizado por Avicca, una asociación que reúne a las comunidades involucradas en la tecnología digital, su presidente, Patrick Chaize, atacó ampliamente al sector. Comparando esto con una mala película, este senador de Ain reportó daños y numerosos defectos usando fotos mostradas en la pantalla grande. “Sí, es el cable de un particular que ves corriendo en la carretera”. El efecto es exitoso, la indignación está presente. Las cifras también son escalofriantes: la tasa de fallos de conexión se sitúa ahora entre el 15 y el 20%. En algunas regiones, la tasa de interrupción afecta hasta al 3% de los clientes.

Arcep (Autoridad Reguladora de las Comunicaciones Electrónicas, Correos y Distribución de Prensa), también presente en el evento, no dejó de compartir sus comentarios sobre el tema. Su presidenta, Laure de la Raudière, insiste: “la red de fibra se está convirtiendo en una red de referencia, sin embargo el proyecto de fibra no es de gran calidad”. Así, menciona varios puntos: la mejora de la subcontratación que desea limitar a dos niveles y la implementación de herramientas de control, en particular una herramienta de "e-intervención", para "reducir costos y detener costos". Luego se integrarán indicadores de calidad y habrá que monitorear los resultados, continúa. Laure de la Raudière no ocultó su descontento y cree que hoy es imprescindible una mayor conciencia de los problemas.

Un plan nacional para ayudar al sector

Philippe Le Grand, presidente de InfraNum, también habló para la ocasión. La federación, que agrupa a los fabricantes del sector, ha presentado un plan nacional, sustentado en precios adaptados a los territorios. “Tenemos que conciliar una visión nacional y las iniciativas locales”, asegura. En su hoja de ruta, InfraNum menciona así el etiquetado de la empresa a cargo de la conexión, así como el del operador presente en el campo. Esto requiere autorización para realizar la intervención, un plan de prevención así como saber hacer. Este etiquetado deberá, para ambos jugadores, renovarse anualmente.

Además, estas dos palancas deben ir acompañadas de un control sobre lo que sucede en la red. La fecha y la hora de la intervención deben ser declaradas por los operadores, es necesaria la implementación de un CRI estandarizado (integridad de los campos, calidad de la foto, etc.). Finalmente, se deben estandarizar las herramientas utilizadas por los empalmadores (uso de inteligencia artificial, interfaz, etc.). Este plan responde a una solicitud inicial de Arcep y el exsecretario de Estado Cédric O. debe movilizarse para conectar a todos los franceses e iniciar el plan de resiliencia de la infraestructura”, informa Philippe Le Grand. Este plan debe entonces responder a temas actuales, a saber, la aceleración de la construcción de conexiones ante el fin del cobre.

“Pasando de la uberización a la industrialización”

El presidente de Avicca también mencionó otro punto sensible: la subida de salarios para el sector, más concretamente para las subcontratas. Usando la metáfora, Patrick Chaize compara a los subcontratistas con repartidores de comida en bicicleta. El objetivo es pasar de la uberización a la industrialización de estas profesiones. “Así como al repartidor de bicicletas se le debe pagar por no pasarse los semáforos en rojo, al subcontratista se le debe pagar más por tomar más tiempo durante la intervención y brindar una mejor calidad”, agrega Philippe Le Grand, y agrega que “el subcontratista bien supervisado ganará más”.