A finales de 2024, el Grupo de Transporte de Sterne cerró su segundo informe de durabilidad. Tras la publicación del primero en 2023, la compañía aprovechó la oportunidad para cumplir con casi el 90% en la Directiva Europea de CSRD (Directiva de Sostenibilidad Corporativa), según Loïc Chavaroche, calidad, seguridad, seguridad, medio ambiente, CSG - ESG. La compañía no estará oficialmente sujeta a la CSRD hasta 2026 en su actividad de 2025, pero quería prepararse aguas arriba. Y por una buena razón. Los requisitos vinculados a la nueva regulación europea requieren medir varios cientos de indicadores aplicables a la actividad de la empresa, muchos de los cuales no hasta entonces no fueron medidos por el grupo.

Primer paso, la auditoría de análisis de brecha

Además, el CSRD se refiere no solo a los impactos vinculados al medio ambiente, sino también a los vinculados a la gobernanza, a los sociales, incluso para el subcontratista. Para construir sus cuentas e informes más extrafancantes, Sterne primero produjo una auditoría de "análisis de brecha", luego trabajó en los indicadores identificados y en la recopilación de todos los datos necesarios para la CSRD, incluso si eso significa crear nuevos procesos de recopilación y medición cuando sea necesario. Luego construyó un Cube Powerbi conectado con su contabilidad. Hoy, si el grupo aún no tiene tan único, el cubo lo comunica con todo el negocio.

En una primera fase, el director de la RSE inició el enfoque obligatorio para el análisis de brecha con la ayuda de su CIO. Se trata de comparar las prácticas y los resultados de la RSE de la Compañía con los requisitos reglamentarios de la CSRD. "Una vez que tenga todos los indicadores", agrega Loïc Chavaroche, "también es necesario asegurarse de que sean confiables. El CSRD es más de mil indicadores [les entreprises ne contraintes de mesurer que ceux qui les concernent directement]Un tercio de los cuales es más que el orden de una acción editorial iterativa, pero dos tercios son datos cifrados ”.

Recopilar datos y evidencia

Para recopilar estos datos y cumplir con la directiva anterior, la NFRD (Directiva de informes no financieras), Sterne ha estado trabajando durante cinco años con el software ESG y el software de informes 21 de Financier. Pero el transportador ha decidido cambiar su herramienta, ya que necesita una solución multilingüe, por un lado, y por otro lado capaz de interactuar con otros sistemas que no sean el único CSRD, como el protocolo de GEI, la iniciativa basada en la ciencia (SBTI), Ademe, etc. "miramos otro software, lo insiste en el director CSR, pero uno de los aspectos complejos de los aspectos complejos de la CSRD es que es un ascendente que es un ascendente. Posible entidad.

Loïc Chavaroche, Director de Calidad, Seguridad, Seguridad, Medio Ambiente, CSR - Esg. El CSRD, para Sterne, requiere "la recopilación de datos ambientales, sociales, éticos, de gobernanza y cumplimiento para los alcances 1 a 3, con proveedores, en 85 sitios en 14 países, cada año, sitio por sitio" (Photo Sterne)

Pero Sterne también realiza una colección local trimestral, porque también desea utilizar informes de financiación adicional como una herramienta de conducción. "Llenar el CSRD solo para tener el documento al final del año, es inútil", dice el director de CSR. Por otro lado, existe un interés real en usarlo para crear pilotos adicionales con datos extrafinales ”. Finalmente, otro nivel de complejidad, como explica Loïc Chavaroche, estos enfoques requieren un software que aumenta no solo de los datos, sino que los elementos se consolidan con evidencia, como el proyecto de ley. “Tenemos todas nuestras facturas de energía, combustibles, agua, etc. y esto representa miles de documentos. Si muestra un consumo de energía de 1000kW, debe tener en el software de la factura asociada y la pista de auditoría ”.

Crear indicadores faltantes

La complejidad del CSRD también proviene de ciertos tipos de datos complejos para recopilar, incluso inexistente. "En la dimensión social, por ejemplo, pero también para medir las emisiones de CO2 de los empleados, el CSRD solicita un tamaño de partícula en términos de edad y distancia en km entre el lugar de la vivienda y el lugar de trabajo, los medios de transporte utilizados", dice Loïc Chavaroche. Esta es información que no subemos ”. El HRSH de Sterne ya remitió los datos anonimizados directamente en el software de informes de CSR, pero la compañía también tuvo que movilizar el paquete de software para calcular el kilometraje recorrido diariamente por los empleados para ir a su lugar de trabajo y irse. Y ella escribió un cuestionario para que los empleados identifiquen los medios de transporte que usan. "Es un trabajo que se realiza con un nivel de granularidad que es el de la agencia", dice Loïc Chavaroche. Y a partir de ahí, la medida se puede calcular a nivel regional, luego nacional, luego una unidad de negocios, etc. »»

En 2023, el grupo Sterne, por ejemplo, buscó medir su capacidad para pagar a sus proveedores de servicios a tiempo. "Información que no tuvimos", continúa el director de RSE. ¡Este trabajo sobre el cumplimiento del período de pago legal nos solicitó durante casi 6 meses! Esta vez, teníamos datos, pero las cuentas no sabían cómo tratarlo. Loïc Chavaroche especifica que la compañía solo elige proveedores de software certificados ISO 27001 para asegurar los intercambios de datos, porque utiliza muchas soluciones SaaS. "Necesitamos redundancia", insiste. Y lo que sea el cubo que usó, tenemos que pensar en la reversibilidad. Si un proveedor de servicios desaparece, no queremos perder datos ni sacarlos. Mantenemos cada datos al menos cinco años. "

Un sprint trimestral

El grupo logra su brecha de análisis cada año. Y necesita Sterne entre 6 y 8 meses para hacer un balance de la definición de nuevos indicadores, desarrollos de metodología, etc. "Lo hacemos una vez al año, al igual que la creación de los lotes para los nuevos indicadores", explica el director de la RSE. "Desde principios de año, el grupo logró los datos precolectos y la recopilación propiamente dicha a partir de abril, para una finalización de los indicadores en septiembre." Es una forma de sprint iterativo trimestral, de alguna manera. Si los datos no aumentan bien, veré el DSI. Encontramos una solución y comenzamos el proceso nuevamente ".

Durante la preparación de su primer informe en 2023, el grupo, por ejemplo, observó disparidades de comprensión de los indicadores, en los que regresó o que corrigió. "Algunos países tuvieron una rotación muy alta, por ejemplo", dice Loïc Chavaroche. Dialógamos con los equipos locales, y nos dimos cuenta de que contaban CDD y trabajadores temporales. Era necesario reelaborar los datos para corresponder a la fórmula correcta ”. El director de la RSE también da el ejemplo de indicadores que difieren de un país a otro y demuestran ser muy difíciles de comparar. “Algunos indicadores, como la frecuencia y la tasa de gravedad de los accidentes, son muy complejos de calcular y comparar. Comparamos tasas que no fueron comparables. Sobre otro tema, Alemania enumera a los hombres, pero también a las personas no realizadas. No tenemos derecho. ".

Dibujo de análisis externos

Para desarrollar sus informes, el Director de la RSE del Grupo Sterne también se basa en el análisis externo de comentarios como los del ANC (Autoridad para los Estándares Contables) o el EFRAG (European Financial Informe Advisory Group). Loïc Chavaroche está presente en la Facultad de Expertos del ANC sobre los Estándares Sectoriales de Transporte e intervino en el tema de la CSRD como representante de TLF (Unión de Transporte de Empresas y Logística de Francia) dentro del EFRAG que co -porta un comité técnico con su contraparte de Geodis. El EFRAG lleva la perspectiva europea en el desarrollo de los estándares de contabilidad de IRFS y trabaja en los estándares de informes de RSE.

Finalmente, dos factores principales impidieron que Sterne completara sus relaciones en el cumplimiento total de la CSRD. Por un lado, la ausencia de ciertas notas técnicas en la directiva al momento de escribir el documento, por otro lado, la integración de los datos del especialista alemán en la entrega expresa de Night NOX Nachtexpress que la compañía adquirió en febrero de 2022. Pero a medida que su comunicado de prensa especifica el grupo, el 1 % de nocturna proporcionó una fotografía nunca más realista "con su impacto con un perímetro de la 2023 de la prensa. Consolidado al final de 2023 y el 92.1 % de la fuerza laboral al final del período.