El editor de SolarWinds Observability Solutions firmó un acuerdo para adquirir Squadcast, una compañía con sede en San Francisco y su tecnología para la respuesta a los incidentes. Esta adquisición, cuya cantidad no se ha revelado, debería permitir que SolarWinds proporcione a sus clientes tecnología de respuesta inteligente a incidentes que aceleran el tiempo de resolución promedio (MTTR) de este último. "Agregar la respuesta inteligente a los incidentes de escuadrón a la plataforma SolarWinds acelerará aún más el MTTR. Permitirá a los técnicos no solo acelerar el tiempo de detección de los incidentes, sino también que aceleraron estos incidentes, maximizando así su resiliencia operativa", dijo Cullen Childress, Gerente de Productos de SolarWinds, en una liberación de prensa.

Según Squadcast, los usuarios de su tecnología encuentran una reducción del 68 % del MTTR medio, un ahorro de unas 1,000 horas de trabajo y $ 500,000 gracias a su tecnología de respuesta a los incidentes. SolarWinds indica que Squadcast Technology completa su observabilidad y gestión de los servicios y ofrece experiencia en el campo de la respuesta a los incidentes. "Al optimizar la respuesta a los incidentes con IA, los clientes reducen el ruido, mejoran la eficiencia y resuelven incidentes más rápido, para que puedan centrarse en lo que realmente importa", dijo Amiya Adwitiya, fundadora y CEO de Squadcast.