La temporada 2024 del servicio nacional universal comienza con una nota falsa. Ayer por la tarde, los voluntarios (jóvenes de 15 a 17 años) recibieron un mensaje de la plataforma SNU que indicaba que "tras un acto malicioso, sus datos personales han sido robados y probablemente serán revelados". Precisa que la información robada es el nombre, el nombre, la dirección postal y la dirección de correo electrónico. El mensaje continúa indicando que el ministerio “ha hecho todos los esfuerzos posibles para limitar la difusión de estos datos con la ayuda de las autoridades” y añade que “se ha presentado una denuncia”.

Cabe señalar de paso que la alerta no advierte a los voluntarios sobre los riesgos del phishing, consecuencia directa del robo de datos, ni si la CNIL ha sido notificada del incidente. El mensaje también deja varias preguntas sin respuesta. El primero es el acto de malicia; ¿Es esto consecuencia de un ciberataque o de un problema interno? Además, ¿cuántos voluntarios se ven afectados por esta filtración de datos? ¿Afecta a los nuevos voluntarios o también a los antiguos? ¿Están también preocupados los padres? Interrogado sobre estos distintos puntos, el Ministerio de Educación Nacional, al que está adscrito el SNU, en el momento de escribir este artículo, no ha respondido a nuestras preguntas.