Comprado para 27 mil millones de dólares por Salesforce En plena pandemia de finales de 2020, Slack fue una buena manera para que el especialista en gestión de ventas CRM y SaaS pudiera hacerse con una potente herramienta de mensajería y comunicación. después de empujar integración entre su solución Sales Cloud con Slack - de los cuales tiene ya que desnató en gran medida su gestión general - Salesforce continúa evolucionando la matriz de su preciada pepita al anunciar la disponibilidad general de Canvas.

En trámite durante muchos meses porque mencionado por primera vez En la conferencia Dreamforce 2022, Canvas ofrece "crear, organizar y compartir información y agregar, comentar y reaccionar a archivos, videos o transmisiones de audio en diferentes canales de Slack", nos explicó Aly Rayl, vicepresidenta senior de producto de Slack. . Entre los casos de uso destacados por Slack en Canvas, encontramos el intercambio de seguimiento de tareas, notas de reuniones, recursos y enlaces relevantes...

De lienzos musculosos a llamadas API

"Canvas enriquece los flujos de mensajes con información del flujo de trabajo, adquisiciones o sistemas de ventas como Sales Cloud", nos dijo Nathaniel Botwick, vicepresidente de productos de Slack. La integración de aplicaciones y servicios de terceros en Canvas se realizará mediante llamadas API, a medida que se produzcan futuras actualizaciones. Sin embargo, tenga en cuenta que “los usuarios finales podrán integrar flujos de trabajo en Canvases a finales de este año, cuando el nuevo generador de flujos de trabajo esté disponible. Cuando se lance Slack Canvases, solo los desarrolladores podrán crear un enlace de flujo de trabajo que los usuarios puedan integrar en un Canvas”, dice Slack.

En cuanto a si, a fuerza de volverse más denso, Slack no corre el riesgo de volverse demasiado complejo sin llegar - esperamos - al lado fangoso y tupido de determinados Teams, sólo el futuro lo dirá.

Canvas está disponible sin costo adicional para los usuarios de Slack, aunque existe una pequeña discriminación ya que quienes usan la versión gratuita son limitados. De hecho, mientras que los clientes de pago tendrán acceso tanto a Canvas independiente como integrado a canales y mensajes directos, aquellos que utilicen la versión gratuita sólo accederán a este último.