Dibujar una nueva hoja de ruta fuera del redil de un gran grupo internacional es este desafío que Don Reed y sus equipos tuvieron que asumir. El CIO de Eviosys, un especialista en envases de metales que proporciona las principales marcas de la industria alimentaria (Saupiquet, Bonduelle ...), tuvo que reconstruir los sistemas de información de este industrial que logró más de 2 mil millones en negocios de figuras después de la separación de los estadounidenses Corona grupal, después de la venta por esta última de sus actividades de envasado en la región de EMEA a los socios capital de KPS.
"Cuando nos separamos de las tenencias de la corona para convertirnos en eviosys, el programa de transformación de TI se estructuró en tres fases", explica Don Reed. Primero, se tuvo que establecer un sistema de información para administrar todo el aspecto transaccional desde el primer día de independencia de las actividades europeas (el 1 de septiembre de 2021, la nota del editor). Esto representaba un volumen sustancial de trabajo, porque tuvimos que separarnos del grupo SAP y migrar estaciones de trabajo y herramientas de productividad a una nueva área. Luego, queríamos registrarnos en un nuevo modelo operativo, dando prioridad a la nube y delegar grandes secciones de IS a los socios. En este contexto, no hemos migrado a un nuevo centro de datos, pero elegimos Azure para acomodar nuestros entornos. Finalmente, la tercera parte de nuestro programa consistió en el lanzamiento de nuestro plan de transformación para traer las ambiciones de los eviosis ”.
Un código QR en cada empaque de metal
Un deseo de innovación que se traduce en la identidad de la nueva compañía que, en su sitio web, destaca sus inversiones en digital y, en particular, dos proyectos recientemente implementados. El primero, Mytin, permite a un cliente configurar el embalaje personalizado directamente desde la interfaz web. "El frente web eventualmente se integrará en el módulo de configuración del producto de nuestro ERP", explica el CIO. Otro proyecto emblemático: Eviolink, que le permite imprimir y colocar códigos QR en el embalaje, lo que brinda a cada empresa cliente la posibilidad de personalizar la información disponible para los consumidores al tomar, por ejemplo, los datos relacionados con la trazabilidad o al impacto del carbono. "Este proyecto requirió la impresión de códigos de barras únicos directamente en nuestras líneas de producción", explica el DSI británico.
Don Reed, el CIO Eviosys. (Crédito: DR)
Para este último, estos dos proyectos marcan la voluntad de Eviosys para encontrar una mentalidad de nuevas empresas, agudas con la cultura que prevaleció dentro del grupo Crown: “Históricamente tuvimos una cultura industrial tradicional, que valoraba la robustez mientras era bastante conservador. Y esta cultura se refleja en las elecciones que se han hecho, con un legado robusto construido en gran medida por los equipos internos. »Elecciones que no han estado sin consecuencias al separar las actividades europeas, ya que la operación de sistemas heredados requería habilidades agudas ... llamadas para permanecer dentro del grupo de la corona. "Fue un desafío y una oportunidad para modernizar nuestros modos operativos y acelerar nuestros procesos", analiza el CIO.
Convergencia de ERP a un modelo único
Debido a estas observaciones, la separación de la Corona empujó al CIO a reconstruir los cimientos de su SI. Como en términos de estrategia de datos, para el cual se está construyendo un datos en construcción. "El objetivo principal es tener visibilidad en la actividad del nuevo grupo", continúa Don Reed. Y no podemos esperar para transformar todo el panorama de la aplicación, todavía tenemos cinco ERP en producción, para lograr esto. Asociado con Power BI, este dato debe proporcionar datos de referencia sobre actividades industriales, la cadena logística y las finanzas. Con, en perspectiva, el deseo de construir un programa de Cliente 360 en esta base, lo que permite ofrecer un mejor nivel de servicio a cada cliente.
Paralelamente, el CIO tiene como objetivo converger sus diferentes ERP en una plataforma única. Actualmente, SAP S/4 HANA se encuentra con JD Edwards, con una sola instancia que cubre 34 sitios, y otros tres paquetes de software más pequeños. "Estamos tratando de finalizar la construcción de una plataforma única en 2023. Si tenemos éxito, porque sigo siendo cauteloso en este terreno, luego lanzaremos las implementaciones del modelo de núcleo común", aborda el CSI. Sabiendo que esta consolidación debe ir acompañada de una migración masiva a la nube. Obviamente para Don Reed: “Cuando las actividades de producción de EMEA, las cápsulas, los aerosoles y el envasado promocional de Crown han tomado su independencia para convertirse en eviosys, el equipo de TI se separó a la mitad. Por lo tanto, debemos repensar el equilibrio con nuestros socios, confiando más en sus habilidades ”.
Cloud, tecnologías probadas y transformación de habilidades
Esta estrategia de redefinición DSI está disponible en tres pilares. “El primero de estos pilares implica el uso de la nube, lo que disminuye la necesidad de habilidades internas. La segunda parte es apostar por tecnologías ampliamente utilizadas y evitar reinventar la rueda de forma permanente. Finalmente, nuestra estrategia se acompaña de un plan para transformar nuestras habilidades internas, un plan bien recibido por los equipos de TI, repartidos en 16 sitios, que lo ve como un nuevo impulso para sus carreras. Este desarrollo de habilidades apunta en particular a supervisar los diversos servicios, al tiempo que conserva la experiencia técnica para poder cuestionar las opciones impulsadas por los proveedores.
Alrededor de la futura base de ERP, Eviosys también lanzaron varios proyectos de revisión de aplicaciones. En la cadena logística y los pronósticos, en particular. “La lógica de nuestra actividad quiere que instalemos nuestras líneas de producción lo más cerca posible a nuestros clientes. Esto plantea importantes desafíos logísticos ", subraya el CIO. ¡Debido a esta lógica organizacional, el grupo tiene no menos de 1.200 líneas de producción diferentes! Anteriormente basado en herramientas internas desarrolladas, la planificación logística carecía de flexibilidad, según Don Reed. De ahí el deseo de seleccionar e implementar una nueva solución, para transformar esta sección de actividad.
Un mes para recopilar nuevos datos
En las fábricas, es una herramienta de gestión de producción (MES) que se está estudiando; Un proyecto piloto basado en un módulo de faro, comprado en 2021 por el informante editor estadounidense, está en marcha en España. Para Don Reed, el MES constituye una palanca para recopilar nuevos datos lo más cerca posible de los canales de producción, para mejorar el rendimiento del grupo. "En el futuro, este tipo de herramienta también podría ofrecernos una visibilidad en el consumo de energía de los canales de producción", observa a Don Reed quien, además de estos proyectos de aplicación, también gestiona la separación de la red Eviosys con la de Crown (el sitio IS es En camino, enfocándose de forma nativa en la arquitectura SD-WAN) y la construcción de la ciberseguridad (dependiendo de un SoC subcontratado). "Sin olvidar la hoja de ruta de TI verde que vamos a construir, en línea con la estrategia del grupo en términos del medio ambiente", desliza el CIO.
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