Hubo un gran público en los pasillos del Carrusel del Louvre durante el Dell Tech Forum que se celebró a finales de la semana pasada. Obviamente, el tema clave de esta sesión parisina fue la IA generativa. "La IA transformará la industria y estamos preparados", desliza Anwar Dahab, director general de Dell Francia desde septiembre pasado. Añade que “algunos sectores están más adelantados que otros. Por ejemplo, el banco está avanzando rápidamente con no menos de 80 casos de uso identificados”. El proveedor también apuesta por el buen estudiante con varias iniciativas que integran la IA generativa: “el call center, los vídeos sobre la calidad de la línea de montaje ayudan a aprovechar las oportunidades comerciales”.

No obstante, Dell realizó un estudio sobre la adopción de la IA generativa en varios países, incluida Francia (100 encuestados de 500 encuestados en diferentes sectores). "Francia está bastante por delante en términos de madurez en materia de IA generativa", señala Sébastien Verger, CTO Francia de Dell Technologies durante una rueda de prensa. El 60% de las empresas encuestadas ya han adoptado o han iniciado el proceso de adopción de soluciones de IA generativa. Una observación que contrasta con la de Workday donde los niveles de madurez difieren significativamente. Además, “el 26 % de los encuestados se encuentran en la fase de consolidación con el despliegue de herramientas y la formación de los usuarios”, subraya Sébastien Verger. Precisa que “sólo el 22% de los encuestados franceses observan reticencias ante la IA generativa, la media es del 37% en otros países”.

Lo pequeño es hermoso, los pequeños proyectos de IA se multiplicarán

Además del estudio, la CTO ve futuro en la multiplicación de pequeños proyectos de IA generativa. "A través de modelos de código abierto como LlaMa 2, más pequeño que GPT y con ajustes precisos, las empresas pueden realizar experimentos sobre temas específicos sin realizar grandes inversiones", afirma Sébastien Verger. Por otro lado, si las pruebas se realizan en la nube, prevé “un lanzamiento de producción en soluciones locales o en la nube híbrida”. Y esto por varias razones: el coste del hardware, la escasa visibilidad sobre el uso de tokens, la seguridad y la gobernanza. Cuando se le preguntó sobre la oportunidad de ofrecer una oferta empaquetada de IA generativa dentro de APEX, el CTO subraya que "sería lógico, pero hoy no hay anuncios en este sentido", al tiempo que menciona "la posibilidad hoy de suscribirse a una GPU como oferta de servicio". .

En cuanto a los obstáculos para la adopción de la IA generativa, los encuestados franceses destacan cuestiones de ética, gobernanza y seguridad de los datos. “La regulación de los datos personales en Europa influye claramente en las respuestas de determinados países”, analiza Sébastien Verger. A pesar de estos obstáculos, los beneficios de la tecnología se perciben bien: “mejor tiempo de comercialización, aumento de la productividad”. Casi el 80% de las empresas francesas prevén aumentar su presupuesto TI en este ámbito.