Se necesitan nuevos modelos operativos comerciales para avanzar en la tecnología de las ciencias biológicas

Las empresas biofarmacéuticas buscan enfoques de comercialización que vayan más allá de las expectativas de los clientes. Comenzar con una plataforma tecnológica revolucionada permite a estas organizaciones crear valor más allá de una receta e instrucciones básicas.

Por ejemplo, en el caso de la diabetes, la plataforma de datos y digital podría compartir información que beneficiaría al paciente, como si comiera a otra hora o durmiera más. Estas sugerencias a través de modelos comerciales son posibles para afecciones crónicas y complejas como el mieloma múltiple.

Las empresas biofarmacéuticas están repensando radicalmente sus modelos operativos comerciales para ganar bases comerciales más sólidas. Estos nuevos enfoques, a su vez, les ayudarán a atender mejor a los pacientes y resistir la competencia.

Aunque algunas empresas de este campo científico ya estaban incursionando en esta remodelación estructural antes de la pandemia, la crisis de Covid intensificó las tendencias que exigían transformaciones de marketing más rápidas y fundamentales.

Un elemento central en esta necesidad de transformación de las empresas farmacéuticas es la creación de soluciones digitales que empoderen a los pacientes, capaciten a los médicos y se integren con un entorno de atención distribuida, según Brian Williams, director general de la firma de desarrollo de software Life Sciences Business Consulting en EPAM Systems.

La industria de las ciencias biológicas incluye fabricantes biofarmacéuticos y productores de dispositivos médicos como imágenes, diagnósticos in vitro (IVD), implantes y ortopedia. El campo también incluye otras entidades involucradas en la investigación y fabricación de medicamentos y dispositivos utilizados en la salud humana y animal.

"Tanto los pagadores gubernamentales como comerciales están migrando del reembolso tradicional de pago por servicio a modelos basados ​​en el valor", dijo Williams a TechNewsWorld.

Medicare avanza hacia nuevos modelos

La pandemia de Covid-19 ralentizó esta migración, continuó Williams. Pero la intención de avanzar hacia modelos basados ​​en el valor queda demostrada por el plan de los Centros de Servicios de Medicare y Medicaid (CMS) para hacer la transición de todas las personas cubiertas a una relación de atención responsable para 2030.

"Para las empresas de ciencias biológicas, los modelos de reembolso basados ​​en el valor requerirán pruebas demostrables de que sus intervenciones produjeron un resultado beneficioso para la salud", explicó.

Estos resultados podrían variar desde una mejora en la movilidad, un punto de datos biométricos básicos, como un nivel más bajo de A1C para un paciente diabético, o, en algunos casos, una cura.

Además, Williams observó que la pandemia permitió a los consumidores sentirse más seguros y cómodos al participar en servicios de atención médica fuera de los entornos clínicos tradicionales, como en la clínica minorista de su vecindario o virtualmente en casa.

"Este cambio en los puntos de acceso a la atención ahora requiere que las compañías biofarmacéuticas adopten más soluciones digitales orientadas al consumidor que faciliten la participación, el cumplimiento y la adherencia del paciente", dijo.

Nuevas tendencias de marketing para empresas de farmacología

La Covid-19 obligó a los expertos en farmacología a ampliar sus actividades de marketing. Después de la pandemia, se sigue viendo una caja de herramientas de marketing ampliada para los fabricantes de medicamentos y dispositivos médicos. La investigación post-Covid es solo una tendencia que coloca las actividades de comercialización en el primer plano de los laboratorios.

Por ejemplo, los tratamientos contra el Covid-19 basados ​​en ARNm generaron miles de millones de dólares para sus desarrolladores durante el primer y tercer trimestre de 2021. Esos avances continúan a medida que los fabricantes de medicamentos encuentran nuevas salidas para descubrimientos médicos más modernos. La inteligencia artificial está atrayendo financiación de colaboración para descubrimientos que se realicen más rápidamente de lo que antes era posible para experimentadores exclusivamente humanos.

A esta fuente de dinero para mejorar la investigación se suman los beneficios inesperados que suponen las terapias celulares y genéticas. Los informes muestran que los desarrolladores recaudaron 6.400 millones de dólares para 376 ensayos de terapia génica solo en la primera mitad de 2021. Los inversores invirtieron 24.000 millones de dólares en financiación de capital de riesgo para empresas de biotecnología, más del 20% más que en años anteriores.

Las empresas de biotecnología que planeaban salir a bolsa con precios de acciones saludables aprovecharon flujos de dinero desviados de oportunidades de OPI más tradicionales. La investigación en biología sintética también es un objetivo atractivo para la financiación de riesgo.

La biología sintética se está convirtiendo en una industria en auge que podría suministrar al mundo diversas aplicaciones, como medicamentos esenciales, productos químicos ecológicos y alimentos como lácteos y carne.

Desarrollando nuevos modelos con tecnología

Las plataformas tecnológicas revolucionadas permiten a las organizaciones científicas ampliar su impacto más allá de simplemente recetar medicamentos y brindar orientación rudimentaria. Williams señaló que las plataformas de tecnología de consumo, como iOS y Android, y los ecosistemas de aplicaciones que soportan han establecido nuevos estándares de funcionalidad y experiencia de usuario.

El cambio en los puntos de acceso a la atención médica de oficinas físicas a entornos virtuales, que se aceleró durante la pandemia, también creó una expectativa de conveniencia para la atención médica que antes no existía, continuó. Por lo tanto, las empresas biofarmacéuticas ahora necesitan diseñar, implementar y mantener soluciones digitales que sean intuitivas, interoperables, integradas e inteligentes para cumplir con métricas clínicas y financieras vinculadas con modelos de reembolso basados ​​en resultados.

“Además, los fabricantes biofarmacéuticos deben operar de manera eficiente dentro de diferentes plataformas de tecnología de consumo, soluciones clínicas y entornos minoristas. Este entorno físico y digital dinámico y multifacético crea nuevas presiones y desafíos para que los fabricantes biofarmacéuticos creen y capturen valor”, dijo.

Respondiendo a nuevas necesidades

Muchas empresas de la industria biofarmacéutica están creando soluciones digitales que empoderan a los pacientes, capacitan a los médicos y se integran con un entorno de atención distribuida. Los fabricantes de productos biofarmacéuticos están desarrollando soluciones digitales para ofrecer a los pacientes terapias más eficaces y personalizadas.

Al mismo tiempo, también están creando nuevos conocimientos para los médicos, como datos longitudinales de pacientes o datos de cohortes, y facilitando la prestación de atención a través de múltiples puntos de acceso. Según Williams, la integración de soluciones digitales en estos entornos es crucial para documentar los resultados de salud de los pacientes.

Este enfoque en las herramientas digitales no significa que los fabricantes biofarmacéuticos se estén aventurando en estrategias de autocomercialización y directas al consumidor. Más bien, significa que la biofarmacéutica necesita cambiar su perspectiva sobre los pacientes.

“Los pacientes ya no deben ser vistos como meros participantes dentro de un entorno clínico, guiados únicamente por los médicos. Más bien, la biofarmacéutica debería reconocer a los pacientes como actores individuales con sus propias preferencias tecnológicas y la capacidad de ser participantes activos en el diseño y la prestación de su atención”, dijo Williams.

Insiste en que este cambio de paradigma es necesario para comprender y satisfacer mejor las necesidades de los consumidores de atención médica moderna.

Desafíos para lograr la visibilidad del ciclo de vida de fabricación

Según Williams, un aspecto esencial de la deseada remodelación de la tecnología farmacéutica es una mayor visibilidad del ciclo de vida de fabricación de la industria. Si bien esto es muy deseado, rara vez se logra.

"Los procesos de fabricación biofarmacéutica deben alinearse más estrechamente con la demanda, especialmente considerando los requisitos de estabilidad de la mayoría de las terapias", sostuvo.

Sin embargo, los métodos tradicionales para obtener señales claras de la demanda han resultado insuficientes debido a problemas con la puntualidad, integridad y precisión de los datos. A medida que la biofarmacia avanza hacia terapias más personalizadas, la necesidad de visibilidad del ciclo de vida de fabricación y de una integración efectiva de las operaciones de fabricación y cadena de suministro es primordial, instó Williams.

Ofreció que la brecha entre la necesidad de visibilidad de los datos y la disparidad de información, que a menudo está relacionada con la separación entre los fabricantes biofarmacéuticos y los consumidores finales, definitivamente contribuye a la escasez y la necesidad de visibilidad de los datos.

"Además, los requisitos regulatorios y de privacidad limitan aún más a qué datos puede acceder la biofarmacéutica y cómo se pueden utilizar", dijo.

Obtener valor de la visibilidad de los datos

Williams está seguro de que la fabricación biofarmacéutica puede experimentar una identificación y comercialización aceleradas en el tiempo hasta el objetivo al permitir la visibilidad de los datos en múltiples dimensiones. Esta mayor visibilidad, a su vez, puede conducir a procesos de desarrollo de fármacos más rápidos y eficientes.

"También puede resultar en un mejor cumplimiento y adherencia del paciente a los medicamentos, beneficiando en última instancia los resultados de los pacientes", añadió.

Los desafíos comunes para estos objetivos incluyen la puntualidad, la integridad y la precisión de los datos. El gran volumen, variedad y variabilidad de los tipos de datos a menudo los complican.

"Abordar estas complejidades requiere estrategias sólidas de gestión de datos y tecnologías avanzadas para garantizar que se puedan derivar conocimientos críticos a partir de los datos de manera efectiva y eficiente", dijo Williams.

Mejora de la atención al paciente con visibilidad de datos

Al superar con éxito las barreras, los fabricantes biofarmacéuticos pueden acelerar el descubrimiento de nuevos fármacos y desarrollar terapias más personalizadas que brinden claros beneficios para la salud de los pacientes, señaló Williams. Este progreso se traducirá en mejores resultados del tratamiento y en la satisfacción del paciente.

Una mejor visibilidad de los datos puede desempeñar un papel fundamental a la hora de mejorar el cumplimiento y la adherencia del paciente a los tratamientos prescritos y garantizar que las terapias sean óptimamente efectivas y contribuyan a una mejor atención general del paciente.

"Adoptar la visibilidad de los datos puede, en última instancia, elevar las capacidades de los fabricantes de ciencias biológicas, fomentando avances en la investigación y ofreciendo un valor sustancial tanto a la industria como a los pacientes a los que sirve", concluyó Williams.