La adición, por SAP, de capacidades de IA que lo siguen HCM (gestión del capital humano) muestra que vale la pena "llegar tarde que nunca". Esta es al menos la opinión del consultor del Grupo de Investigación de Info-Tech, Scott Bickley. "Workday lanzó su nube de habilidades en 2018, y desde entonces, el editor ha estado a la vanguardia al proporcionar que las empresas ya no trabajen en perfiles predefinidos, sino en grupos de habilidades, para usar dinámicamente los recursos más adecuados para una tarea o un objetivo.»
Varios desarrollos en diferentes campos
Anunciado durante el evento SuccessConnect de Savia Dedicado a los recursos humanos y organizado del 28 al 30 de octubre en Lisboa, la actualización se refiere a varias áreas. Se realizan mejoras en Talent Intelligence Hub, que, según SAP, "centraliza las habilidades dentro de las empresas con miras al desarrollo profesional y la planificación estratégica de los empleados". También existe la posibilidad de que los sitios de usuarios de SAP de "agregación y armonización de datos de taxonomías de diversas habilidades", comenzando con los de Beamery, Degreed, Imoca Inc, Korn Ferry, Lightcast, Pheonom, Talenteam y Techwolf.
En la oferta de desarrollo profesional y de talento, es posible utilizar los datos de HUB Habilidades para que los empleados puedan "definir los objetivos de desarrollo profesional de acuerdo con sus aspiraciones personales y las necesidades de la empresa". Los desarrollos también se refieren a Joule, el copiloto de SAP para apoyar mejor a los empleados durante todo el proceso de incorporación. Durante la primera mitad de 2025, también podrán hacer preguntas complejas de Joule sobre sus hojas de pago y recibir información contextual relevante. Finalmente, en la segunda mitad de 2025, la integración se planifica en la plataforma Walkme en SuccessFactors, adquirida en septiembre por SAP. Esta operación permitirá llevar a cabo flujos laborales previamente construidos a través de aplicaciones de software corporativo para "mejorar la experiencia y la adopción de los empleados a través de flujos de trabajo comunes", según SAP.
La herramienta de perspectiva profesional IA. (Crédito de la foto: SAP)
Ponerse al día
"Estas ofertas proporcionan una experiencia personalizada y orientada a los datos, a través de la cual los empleados pueden descubrir y evolucionar fácilmente en las trayectorias profesionales recomendadas. También pueden obtener información basada en la IA en actividades de aprendizaje recomendadas, objetivos de desarrollo, mentoradas, tareas de trabajo y otras, para prepararse mejor para ciertas posiciones", dijo Lara Albert, vicepresidente mundial de marketing para el éxito en un correo electrónico en un correo electrónico. "Hoy en día, las empresas a menudo tienen habilidades en muchos sistemas. Al abrir nuestra plataforma de monitoreo en talento a socios de habilidades, los clientes pueden consolidar todas las habilidades en un sistema de reloj único", dijo.
Según el analista Scott Bickley, parece que las integraciones de SAP de terceros con varios estándares de habilidades y su sistema de gestión de aprendizaje (LMS) establecerán los inventarios de habilidades necesarias para la planificación laboral. "¿Es porque la funcionalidad de inferencia de habilidades nativas es mediocre, o porque SAP se ha perdido la marca y el proveedor ahora debe ponerse al día con la jornada laboral? Se preguntó. La segunda hipótesis parece más probable. Muchos clientes de SAP han tomado indudablemente el liderazgo y ha aprobado contratos con estas plataformas independientes basadas en habilidades y estas soluciones LMS, y ahora ahora busca integrar estos datos en el Hub de inteligencia de talentos.
Ayudar a reducir la falta de habilidades
Scott Bickley cree que los departamentos de TI que buscan compensar la escasez de habilidades o reformar al personal pueden obtener beneficios directos de estas integraciones. "Y esto se aplica a todas las funciones de la compañía, ya para identificar los talentos internamente que de otro modo pasarían desapercibidos, pero también para hacer un balance de las habilidades que merecen el reciclaje. Por ejemplo, a medida que el surgimiento de las nuevas tecnologías, los departamentos de TI a menudo necesitan mejorar, y esta necesidad solo crece con la prevalencia de la IA generativa", dijo Lera Albert. "Gracias a una mejor inteligencia de habilidades, los equipos de TI pueden saber qué deficiencias llenan y encuentran los talentos adecuados", agregó.
"La IA puede ayudar a identificar las brechas de habilidades que deben ser atacadas en departamentos o en personas específicas", dijo Robert Kramer, vicepresidente y analista principal de Moor Insights & Strategy. También puede identificar a los empleados más capaces para actualizar las habilidades. "Si los empleados no producen, es porque hay una razón, ¿por qué deshacerse de ellos en lugar de reciclarlos?" "Según él", las características lanzadas por SAP pueden guiar a los empleadores en este camino de capacitación y mejora ".
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