fuerza de ventas publicó recientemente sus cuentas del primer trimestre de 2024 que parecen mostrar que su “transformación hacia un crecimiento rentable” va por buen camino. Entre febrero y abril, el CRM número uno del mundo generó 8.250 millones de dólares de facturación, un aumento del 11% de un año a otro. Ingresos que generaron un margen bruto de 6.100 millones de dólares (+14%), lo que a su vez generó un beneficio operativo de 412 millones de dólares en comparación con los 20 millones de dólares del año anterior. Hay que decir que la editorial logró contener el aumento de sus gastos operativos hasta un 6%, e incluso reducirlos un 6,5% si ignoramos los 711 millones de dólares en costes de reestructuración que figuran en el balance. Al final de la tabla, el beneficio neto se sitúa en 199 millones de dólares (+610%).
Inversión de tendencia trimestral para las ganancias
Durante el cuarto trimestre de su ejercicio 2024, Salesforce ya había conseguido un sorprendente aumento de su facturación. Sin embargo, en aquel momento este crecimiento de las ventas no permitió sacar del déficit el resultado neto, que se situó en -98 millones de dólares. Antes de que se publicaran estas cifras, la editorial anunció a principios de enero de 2023 su intención de despedir a unas 7.000 personas. “El entorno sigue siendo desafiante y nuestros clientes están adoptando un enfoque más mesurado en sus decisiones de compra. Teniendo esto en cuenta, hemos tomado la muy difícil decisión de reducir nuestra plantilla en aproximadamente un 10%. [...] “, declaró en su momento Marc Benioff, director general de Salesforce.
Todo el aumento de ingresos registrado por el editor durante su primer trimestre de 2024 se derivó de las suscripciones a sus ofertas y servicios de soporte asociados. Representaron 7.600 millones de dólares de facturación, frente a los 6.800 millones de dólares del año anterior. Por otro lado, las ventas de servicios profesionales cayeron un 9% hasta 555 millones de dólares. "Esperamos desafíos continuos en este segmento y lo hemos tenido en cuenta en nuestra guía de ganancias futuras", dijo Amy Weaver, presidenta y directora financiera de Salesforce.
Se espera un crecimiento anual de alrededor del 10%
Unas previsiones que, pese a esta desaceleración en materia de servicios profesionales, no son menos buenas. Para el trimestre actual, Salesforce espera unos ingresos de unos 8.500 millones de dólares, lo que representaría un aumento de alrededor del 10% de un año a otro. En cuanto a sus ingresos anuales, Salesforce prevé que estarán en el rango de 34,5 a 34,7 mil millones de dólares, o un 10% mejor que en el mismo período de su año fiscal 2023. Por su parte, la tasa anual del margen bruto debería situarse en el 28%.
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