Saab, con sede en Estocolmo, ha anunciado recientemente que ha aumentado considerablemente sus objetivos de crecimiento para 2027, del 10 al 15 por ciento. Este aumento está relacionado con la guerra en Ucrania y el hecho de que muchos países se estén rearmando, lo que está provocando un aumento de los pedidos de Saab. También significa que la empresa espera acelerar la contratación a corto plazo. Y el departamento de TI no es una excepción, como señala Annette Eriksson, la directora de TI: "En los últimos dos años, hemos aumentado nuestra plantilla en varios cientos de personas". Su departamento cuenta actualmente con unas 1.600 personas.

Estas contrataciones a gran escala se están produciendo en prácticamente todas las áreas, desde gerentes de proyectos hasta expertos en seguridad y arquitectos de TI. “Como departamento de TI, somos una función de soporte fundamental para mantener el ritmo de crecimiento”, afirma. “Y ahora que hay tanto por hacer, estamos trabajando mucho en la transición de habilidades, la gobernanza, la gestión y el liderazgo”.

La organización de TI de Saab también requiere mucha mano de obra, ya que muchos de los sistemas de la empresa se desarrollan internamente. Esto significa que los empleados deben tener habilidades tanto en generaciones anteriores de tecnología, para gestionar sistemas heredados, como en las más modernas.

Además, dado que los sistemas de TI se desarrollan y operan internamente, la nube no es una opción natural, especialmente en una industria de defensa donde la seguridad es una prioridad máxima.

Un enfoque medido hacia la nube

A diferencia de muchas otras empresas que apuestan por un enfoque de "cloud first", lo que realmente importa para Saab es tener un enfoque "cloud smart". "Hay áreas en las que se puede adoptar sin duda la tecnología de la nube, ya sea privada, híbrida o pública", explica el CIO. "Allí donde sea posible utilizar modelos de prestación de servicios públicos, lo haremos. Estamos trabajando intensamente en ello, para poder utilizar lo que ya existe".

Además, algunos de los principales proveedores de Saab están migrando cada vez más a la nube, al igual que clientes como las fuerzas armadas estadounidenses o suecas. Esto aumenta la presión sobre el fabricante sueco para migrar a la nube con el fin de poder integrarse con el resto del ecosistema. Aunque Saab obviamente no puede probar herramientas como ChatGPT o cualquier otra IA generativa implementada en la nube pública.


Annette Eriksson, CIO de Saab, gFuerza de Defensa Sueca qEn ella trabajan unas 22.000 personas. (Foto: Karin Lindström)

Este tipo de tecnología necesita ser probada internamente. Sin embargo, para experimentar con nuevas herramientas, el fabricante ha creado un concepto llamado Centro de Excelencia. “Trabajamos con diferentes representantes de la empresa para probar nuevas tecnologías y desarrollar soluciones concretas, y funciona muy bien”, dice Annette Eriksson. Dependiendo de la naturaleza de la solución, los grupos de trabajo en este centro de excelencia pueden variar en tamaño.

Software integrado en productos

En los últimos años, las operaciones de TI de Saab también han comenzado a avanzar hacia formas de trabajo cada vez más ágiles, aunque no 100% ágiles, ya que la actualización metodológica también se está extendiendo a los proyectos tradicionales. “Utilizamos una combinación. Creo que es más una combinación de ambas, en lugar de una o la otra”, afirma el director de TI. “La clave es ser consciente y tener claro qué método se elige en cada caso”.

A medida que Saab evoluciona hacia una empresa basada en software, donde el software es el núcleo de casi todos los servicios y productos, Annette Eriksson sabe lo esencial que es analizar cómo utilizar de manera eficaz la gama de tecnologías disponibles, como el código abierto y la inteligencia artificial. “Esto es esencial para garantizar nuestra transformación en una organización basada en software”.

Por supuesto, el software es una parte integral de muchos de los productos estrella de la compañía, como la serie de aviones de combate Gripen E. En esta familia, el software crítico para el vuelo está desacoplado del resto de la aeronave, lo que significa que una actualización puede llevar solo un día en lugar de meses. Una característica especial del Gripen E.

Para Annette Eriksson, trabajar en el área de TI en una empresa tecnológica y estar rodeada de personas con conocimientos en TI es una clara ventaja. “Consideramos que la TI es lo que hace que la empresa funcione”, afirma. “Pero no podemos permitirnos demasiada creatividad en lo que respecta a la TI interna. Tenemos que cumplir con los requisitos de arquitectura e integración”.