Reestructuración repentina en Twitter tras su adquisición

Para el 50% de los empleados de Twitter, esta bien podría ser la última semana en la empresa. Tras la toma de control de la red social por parte de Elon Musk por la módica suma de 44 mil millones de dólares, el multimillonario inició una severa reestructuración para rentabilizar su inversión lo más rápido posible. La semana pasada, decidió separarse del equipo directivo -que incluye a Parag Agrawa, CEO de Twitter, así como a Ned Segal, su director financiero- antes de abordar el modelo de certificación de usuarios. Este fin de semana marca una nueva etapa en la hoja de ruta del multimillonario ya que los despidos masivos están en el programa, luego de que hayan circulado muchos rumores al respecto. Como prueba: un correo electrónico enviado esta semana por la nueva dirección a los empleados de Twitter, en el que les pedía que este viernes se fueran a casa y no a las oficinas.

“En un esfuerzo por poner a Twitter en un camino saludable, pasaremos por el difícil proceso de reducir nuestra fuerza laboral global”, dice el correo electrónico. "Reconocemos que esto afectará a varias personas que han realizado valiosas contribuciones a Twitter, pero lamentablemente esta acción es necesaria para garantizar el éxito de la empresa en el futuro". El correo electrónico, informa el New York Times, provenía de una dirección genérica y estaba firmado como "Twitter", sin detalles adicionales sobre el número total de despidos. El miércoles sonaron las primeras señales de alarma. Ha circulado una publicación de Slack que sugiere que 3.738 personas, de 7.500, podrían ser despedidas, y agregó que aún se pueden realizar cambios en esta lista de despidos. Luego circuló una “guía de despido” con consejos sobre el seguimiento de las empresas y los derechos laborales. Uno de los empleados incluso creó un software para ayudar a sus colegas a descargar correos electrónicos y documentos importantes, antes de ser despedido, dice.

Descenso a los infiernos en Twitter

La noche de este jueves cayó la sentencia: los empleados de la red social notaron que sus días libres fueron eliminados del horario. Algunos también notaron que el directorio de empleados se había desconectado. Unos minutos más tarde, la empresa envió el infame correo electrónico de despido a los afectados en su cuenta de correo electrónico personal, mientras que los que mantienen sus trabajos fueron notificados en su cuenta de empresa. Las reacciones se multiplicaron en Slack, el servicio de mensajería que se usa internamente, y algunos empleados dijeron que habían perdido el acceso a los sistemas de la empresa. Parker Lyons, un empleado de Twitter, ha tuiteó una foto de una mujer en posición fetal después de enviar el correo electrónico. “Notificación a las 8:59 de esta mañana”, escribió, refiriéndose a la última hora en que debían llegar las notificaciones de despido este viernes.

No se dieron las razones por las que los empleados se mantuvieron alejados de las oficinas de Twitter, pero algunos hicieron correr el rumor de que evitaría que los despedidos se fueran con los documentos de la empresa. Sin embargo, el correo electrónico enviado especifica que "para ayudar a garantizar la seguridad de cada empleado, así como los sistemas de Twitter y los datos de los clientes, nuestras oficinas se cerrarán temporalmente y se suspenderá todo el acceso a las credenciales". "Reconocemos que esta es una experiencia increíblemente difícil de tener, ya sea que esté afectado o no", continuó el correo electrónico. "Estamos agradecidos por sus contribuciones a Twitter y por su paciencia mientras avanzamos en este proceso". Aquellos que han pasado por las caídas deben esperar más comunicación de la compañía y Elon Musk la próxima semana, incluso sobre la visión de este último para la compañía.

lo que dice la ley

¿La gerencia de Twitter hizo lo correcto y siguió las leyes laborales de California? Esta es la pregunta que muchos se hacen tras el anuncio de este despido exprés. Las leyes federales y de California, específicamente la Ley Warn, requieren que las empresas, con 75 o más personas, notifiquen con 60 días de anticipación los despidos masivos. Queda por ver si Elon Musk realmente lo aplicó o no. La sanción provista es de $500 por día por cada día de infracción. The New York Times informa que un portavoz del Departamento de Desarrollo de Empleo de California dijo el jueves por la noche que no había recibido tal notificación de Twitter, que tiene su sede en San Francisco. Por su parte, Bloomberg informa que el jueves se presentó una demanda colectiva en un tribunal federal de San Francisco por violación de la Ley Warn. El caso se llama Cornet v. Twitter Inc., 22-cv-06857, Tribunal de Distrito de EE. UU., Distrito Norte de California (San Francisco).

“Presentamos esta denuncia esta noche para tratar de garantizar que los empleados sepan que no deben renunciar a sus derechos y que tienen los medios para hacerlos valer”, argumentó Shannon Liss-Riordan, la abogada que presentó la denuncia. Este último es bien conocido por Elon Musk desde que demandó a Tesla en junio pasado por reclamos similares. En ese momento, la empresa despidió al 10% de su fuerza laboral. Tesla ganó un fallo de un juez federal en Austin que requería que los trabajadores en el caso presentaran sus reclamos en un arbitraje a puerta cerrada en lugar de un tribunal abierto. El abogado no se decepcionó y declaró: "Ahora veremos si continúa burlándose de las leyes de este país que protegen a los empleados", antes de agregar sobre Elon Musk "Parece que está repitiendo el mismo libro de jugadas de lo que hizo". en Tesla".

Por el lado de la compensación, los empleados despedidos deben recibir un salario mínimo de dos meses y el valor en efectivo del capital que iban a recibir dentro de los tres meses posteriores a la fecha de terminación, según un resumen interno de beneficios visto por The Times. Esto es parte de los términos del acuerdo de adquisición de Twitter, que mantiene la compensación y los beneficios actuales de los empleados durante un año.

Una recuperación muscular

El jefe de Tesla y SpaceX, dos compañías que ahora se mudaron a Texas, completó la adquisición de Twitter por $ 44 mil millones el 27 de octubre e inmediatamente despidió a su director ejecutivo y otros altos ejecutivos. También se pidió a los gerentes que elaboraran listas de alto y bajo rendimiento, para mantener solo los "elementos rentables". Esta poda a gran escala es sobre todo una forma de que el multimillonario rentabilice su adquisición. De hecho, el acuerdo es "la compra apalancada más grande de una empresa de tecnología en la historia", según el New York Times. Resulta que el multimillonario se ha endeudado unos 13.000 millones de dólares en Twitter y tiene que pagar alrededor de 1.000 millones de dólares al año en pagos de intereses. Este acuerdo financiero es arriesgado y Elon Musk no puede permitirse el fracaso. La red social lleva ocho de los últimos diez años sin ser rentable y la publicidad online, que supone el 90% de sus ingresos, está cayendo entre las empresas del sector. Además, genera muchos menos ingresos ($630 millones en flujo de caja el año pasado) de lo que tiene que pagar.

Con tan poco margen de maniobra, queda por ver cómo Elon Musk pretende rescatar las arcas de la red social. Las ideas son numerosas: hacer que los usuarios paguen por la certificación de su cuenta, y de hecho ofrecer una suscripción a $8/mes incluyendo prioridad en respuestas, menciones e investigaciones, la posibilidad de publicar videos y audios largos, dos veces menos anuncios, etc. , pero también la incorporación de mensajes directos de pago o incluso vídeos de pago a través de un muro de pago. Hasta la fecha, hay más de 423.000 cuentas verificadas en Twitter. También se menciona el renacimiento de la red social Vine, creada en 2012 por Twitter y luego abandonada con el tiempo hasta su cierre total en 2016. Si resurgiera de sus cenizas, seguramente regresaría en forma paga para ayudar a Twitter en su búsqueda de rentabilidad.