Quibi estaba destinado a revolucionar el entretenimiento. ¿Por qué es tan malo?

Antes del lanzamiento de Quibi el mes pasado, las expectativas eran altas. Considerado como el próximo gran jugador en el abarrotado espacio de transmisión, el inicio de video de formato corto parecía tener todos los ingredientes que necesitaba para causar un gran revuelo: exageración, dinero y una serie de celebridades de la lista A a bordo.

Quibi, abreviatura de b bocados rápidos & # 39 ;, está dirigido a los millennials y ha sido diseñado específicamente para ser consumido en las brechas en la vida cotidiana de los usuarios. Cada episodio en la plataforma tiene una duración de siete a diez minutos, y es lo suficientemente corto como para que las personas coman mientras viajan. Antes de su lanzamiento, el servicio había recaudado $ 1.8 mil millones y había firmado con grandes estrellas como Idris Elba, Jennifer López, Reese Witherspoon y Will Smith, así como con los directores ganadores del Oscar Steven Spielberg y Guillermo del Toro.

Pero los analistas se mostraron escépticos. Sin contenido, sin vistas previas y con un precio premium de $ 7.99 al mes, ¿podría un nuevo servicio de transmisión hecho exclusivamente para dispositivos móviles?
Hoy, apenas seis semanas después de su lanzamiento, Quibi parece estar tambaleándose. Los espectadores no han acudido a la plataforma en los números que esperaban sus fundadores, el cofundador de DreamWorks Jeffrey Katzenberg y el ex director ejecutivo de Hewlett-Packard, Meg Whitman.

Según los datos de la empresa de inteligencia de mercado de aplicaciones móviles Sensor Tower, Quibi se ha instalado un poco más de 3,4 millones de veces en todo el mundo desde su lanzamiento el 6 de abril, y la compañía reveló que la gran mayoría de las descargas, el 96,7%, provienen de los EE. UU. Y Canadá. Muchas de estas descargas tuvieron lugar en la primera semana del lanzamiento de Quibi, con descargas de aplicaciones que superan el millón y medio. Desde entonces, Quibi ha estado obteniendo alrededor de 44,000 descargas por día. En comparación, el compañero novato de streaming Disney + generó más de 15,7 millones de descargas en su primera semana, y eso fue solo en los EE. UU.

En una entrevista con el New York Times, Katzenberg culpó al decepcionante lanzamiento de Quibi de la pandemia mundial de Covid-19. "Atribuyo todo lo que salió mal al coronavirus", dijo al periódico. "Todo. Pero lo poseemos. "Si bien una parte de la culpa puede recaer en los pies de la pandemia, se supone que es un servicio de transmisión para los desplazamientos, después de todo, las decisiones comerciales de Quibi no ayudaron a sus posibilidades de encontrar el éxito inicial".

“Sí, el coronavirus es un problema para un servicio cuyo caso de uso está masivamente restringido ahora. Su punto de venta previo al lanzamiento fue el consumo sobre la marcha ”, dice Jamie McGowan Stuart, analista de investigación en Enders Analysis. "Pero al mismo tiempo, hay más problemas existenciales con Quibi en su conjunto".

Por un lado, Quibi solo tiene contenido original, y no tiene ninguna marca o propiedad intelectual existente en la que pueda confiar cómodamente. A diferencia de Disney +, por ejemplo, que se lanzó con El mandaloriano, no hay Guerra de las Galaxias-como fanbase que puede aprovechar. La plataforma se lanzó con los primeros tres episodios de una lista inicial de 50 programas originales. "Disney +, Peacock (oferta de NBC), HBO Max: todos estos proveedores de contenido digital tienen bibliotecas importantes de contenido establecido para ofrecer a los consumidores", dice Tom Nunan, profesor de cine, televisión y medios digitales en la Escuela UCLA. de teatro, cine y televisión. “¿Cuáles son los dos proveedores de contenido que no tienen bibliotecas? Apple TV + y Quibi; los dos que lo han hecho peor desde su lanzamiento. "

El contenido que tiene Quibi ha sido criticado, con un clip de un programa llamado 50 estados de miedo siendo ampliamente burlado en un viral Pío: presenta a Rachel Brosnahan interpretando a una mujer que se niega a quitarse el brazo dorado en un corto de terror que GQ describir como "profundamente extraño e inexplicablemente malo". Quibi muestra que "casi universalmente se siente más barato y menos memorable que cosas similares en otras plataformas", escribe Buitre.

McGowan Stuart dice que también hay problemas con la aplicación en sí, con aspectos de su diseño que no se prestaron bien al formato móvil. Por ejemplo, Quibi fue muy criticado después de que los usuarios descubrieron que no podían tomar capturas de pantalla de los programas que estaban viendo para publicar en las redes sociales. En cambio, fueron recibidos con una pantalla negra.

Si bien no puedes tomar capturas de pantalla de los programas de Netflix y Hulu en tu dispositivo móvil, puedes hacerlo en los navegadores web. Como plataforma solo para dispositivos móviles, la restricción de captura de pantalla impuesta significaba que los usuarios no tenían forma de compartir fácilmente contenido de Quibi en las redes sociales. "La naturaleza asocial de la aplicación en su conjunto fue un problema dado que el contenido solo es consumible en un dispositivo móvil, y el móvil es inherentemente social", dice McGowan Stuart, señalando que el clip viral de 50 estados de miedo fue compartido por un usuario de Twitter que tuvo que filmar físicamente el contenido utilizando otro dispositivo móvil.

"Si nos fijamos en TikTok, gran parte de su crecimiento inicial y su exposición y conocimiento de él provino de los videos de TikTok reempaquetados en otras plataformas de redes sociales", señala McGowan Stuart. "Eso es muy importante para el crecimiento de un servicio floreciente".

Otro problema es que las personas no pueden transmitir contenido a sus televisores inteligentes si quieren verlo en la pantalla grande. Si bien sus fundadores se han mantenido firmes en su creencia de que Quibi es una plataforma solo para dispositivos móviles, Nunan dice que los consumidores no quieren esa restricción. "La gente quiere la libertad de poder verla en sus televisores inteligentes, sus computadoras de escritorio o sus computadoras portátiles", explica. "No quieren la limitación de tener que ver algo en su teléfono".

Con el mundo atrapado dentro de sus hogares, el éxito debería haber sido mucho más fácil para el nuevo servicio de transmisión. Los datos de la compañía de seguimiento de aplicaciones App Annie muestran que el día de su lanzamiento, Quibi fue la cuarta aplicación más descargada en la tienda de aplicaciones iOS de EE. UU., Pero solo dos semanas después, cayó al número 92. Eso a pesar de la inteligencia global de transmisión de medios La firma Conviva descubrió que el consumo de transmisión de video aumentó un 57% en el primer trimestre de 2020, cuando muchas medidas de bloqueo acababan de comenzar. Netflix ganó casi 16 millones de nuevos suscriptores en los primeros tres meses del año; casi el doble del número que vio en los últimos tres meses de 2019.

Una de las grandes preguntas que Quibi necesita responder es si existe un apetito por el contenido de formato corto y si los usuarios están dispuestos a desprenderse de su efectivo. Experimentos previos en el espacio de formato corto también han demostrado que es difícil lograr el éxito del formato de formato corto.

"Sabemos que existe una gran demanda de contenido de formato corto. Pero, ¿dónde ha habido evidencia de una fuerte demanda de contenido premium, de alta calidad y de formato corto dirigido por el estudio? "Dice Tim Mulligan, jefe de análisis de video en MIDiA Research. "¿Dónde ha habido un modelo que haya demostrado que las personas están dispuestas a pagar por el acceso exclusivo?"

En última instancia, Quibi todavía tiene tiempo para demostrar que puede funcionar. La compañía ya ha anunciado que está trabajando para permitir que los usuarios tomen capturas de pantalla y se debe agregar la capacidad de transmitir contenido a la TV. "A pesar de todos los defectos y fallas inherentes de Quibi, hay una gran cantidad de impulso detrás de esto", dice Mulligan. Solo tendremos que esperar y ver si vale la pena.

Alex Lee es escritor de Mundo Informático. Él tuitea desde @ 1AlexL

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