Como parte del Día de Protección de Datos, muchos jugadores tienen algo que decir. Con motivo del 17th Edición de este importante día, el Choisir de UFC-Que lanzó una campaña de movilización #Jenesuisispasunedata Ofreciendo una herramienta gratis que ofrece a cada usuario de Internet descubrir concretamente qué datos personales recopilados por las plataformas que utiliza, pero también y, sobre todo, para ejercer sus derechos de rectificación, eliminación y olvidar ... "Si los consumidores son la recopilación de datos conscientes de las cuales son El objeto en su vida diaria, están lejos de medir la magnitud y especialmente la explotación hecha de él. Un contexto, además, del delito cibernético de expansión ", especifica la asociación.
Un problema también señaló la edición 2023 de Benchmark de privacidad de datos producida por Cisco, que cuestiona a las empresas sobre sus estrategias de confidencialidad de datos personales. Según Harvey Jang, vicepresidente y director de privacidad de Cisco, "para establecer un vínculo de confianza, el cumplimiento ya no es suficiente". Por lo tanto, el estudio revela que el 39 % de los consumidores requieren más transparencia por parte de las empresas, pero solo el 30 % de ellos priorizan el cumplimiento para ganar confianza del cliente. En Francia, las empresas se centran más en el cumplimiento (35 %), mientras que el 26 % se centra en el no mercado de datos personales. La encuesta también muestra que las prioridades de las empresas en términos de privacidad difieren de las de los consumidores. Por lo tanto, el 96 % de los franceses piensan que las empresas deben hacer más para tranquilizarlos sobre el uso hecho de sus datos.
Proteger a todos legalmente
Desde un punto de vista legal, la legislación sobre la protección de la privacidad ha evolucionado en gran medida en los últimos años, en particular con el GDPR. Primordial, permite a los gobiernos empoderar a las empresas en su gestión de datos personales. Por lo tanto, 157 países ahora tienen leyes privadas de protección de la vida, contra 145 el año pasado. Incluso si el cumplimiento de sus leyes implica esfuerzos y costos significativos, el 88 % de las empresas francesas piensan que las leyes sobre la protección de la privacidad han tenido un impacto positivo.
Por su parte, el 79 % de los consumidores creen que sus datos serían más seguridad si se almacenara en Francia, sin embargo, el 89 % de los franceses tienen más confianza en las empresas globales para proteger sus datos que en las empresas francesas.
Inversiones masivas a favor de la confidencialidad
El estudio de Cisco revela que a pesar de una situación económica difícil, las empresas continúan invirtiendo en confidencialidad, con aumentos netos, pasando de $ 1.2 millones hace 3 años a 2, $ 7 millones este año. Las empresas francesas han aumentado su inversión en 2.1 a 2.7 millones de dólares entre 2021 y 2023. Detrás de la protección de la privacidad de los clientes también hay intereses comerciales. Como prueba, el 78 % de las empresas francesas obtienen ganancias significativas después de sus inversiones en la protección de la privacidad. Señalan en particular que sus clientes tienen más confianza, que los plazos de ventas se reducen y que hay menos pérdidas debido a violaciones de datos. Las ganancias también son financieramente notables. En promedio, las empresas francesas obtienen un rey positivo de 1.5.
Por lo tanto, casi todas las empresas francesas (98 %) creen que todos sus empleados deben saber cómo garantizar la confidencialidad de los datos para no perder a sus clientes. "El enfoque de una empresa en términos de protección de la privacidad va más allá del deber de cumplimiento", dijo Dev Stahlkopf, vicepresidente ejecutivo y director legal de Cisco. "La inversión en la protección de la privacidad genera valor comercial en términos de ventas, seguridad, operaciones y, sobre todo, confianza".
El uso de AI
La inteligencia artificial ofrece oportunidades, pero no debe imponerse. En este sentido, el 92 % de los encuestados declaran que las empresas con IA deben asegurarles más sobre cómo se utilizan sus datos. Cisco recuerda que en su edición 2022, ya notó una "brecha importante entre las medidas tomadas por las empresas para garantizar la confidencialidad de los datos y el deseo de los franceses de tener más visibilidad en la forma en que las empresas usan la 'inteligencia artificial (Ai) ".
La edición 2023 muestra que este informe no ha mejorado. Los usuarios quieren tener la posibilidad de rechazar soluciones basadas en AI. Sin embargo, solo el 21 % de las organizaciones consideran esta libertad de elección para tranquilizar a sus clientes. Además, el 96 % de las empresas afirman haber implementado procesos capaces de cumplir con los estándares responsables y éticos que los clientes esperan de soluciones basadas en la IA. Sin embargo, este último, todavía muy poco consciente de sus derechos sobre sus datos personales, por lo tanto, es raro ejercerlos. Alain Bazot, presidente de UFC-Quisir, agrega: "Los gigantes web nos han hecho datos, pero eso no es inevitable. Hoy, es hora de revertir la tendencia, reaccionar tomando el control de nuestros datos personales". La asociación así Tiene la intención de desempeñar el papel de facilitador y lanza un llamado a la movilización a través de su campaña y su herramienta, también un recordatorio del público para impulsarlo a recuperar el control sobre sus datos.
Otras noticias que te pueden interesar