Privacidad de datos: Google pagará $ 392 millones a 40 estados de EE. UU.

$ 391,5 millones para resolver un caso de violación masiva de la privacidad. Esta es la cantidad que Google pagará a 40 estados de EE. UU. para poner fin a una "investigación multiestatal sobre las acusaciones de que la plataforma del motor de búsqueda en línea violó la privacidad de los consumidores al engañarlos sobre sus prácticas de recopilación de datos de ubicación". Las palabras son fuertes y el acuerdo histórico. En su declaración, el fiscal general, Matthew J. Platkin, del estado de Nueva Jersey, explica que este es el "acuerdo de confidencialidad multiestatal más grande con los fiscales generales de los Estados Unidos en la historia de los Estados Unidos". Nueva Jersey recibirá aproximadamente $17,79 millones del acuerdo.

Los datos de ubicación se han convertido en una parte clave del negocio de publicidad en línea de Google, que utiliza los datos para crear perfiles de usuario detallados para publicidad dirigida en nombre de sus clientes. Sin embargo, estos datos de ubicación se encuentran entre la información más confidencial que recopila Google. Las posiciones y movimientos de los consumidores son así rastreados por la firma a través de su terminal, incluyendo señales de GPS, antena celular, WiFi y Bluetooth. Qué revelar la identidad y las rutinas de una persona fácilmente y deducir a partir de ahí ciertos datos personales. Una bendición para los mercados de publicidad y marketing.

Una suma astronómica para dar ejemplo

“Las plataformas digitales como Google no pueden afirmar que brindan controles de privacidad a los usuarios y luego dar la vuelta e ignorar esos controles para recopilar y vender datos a los anunciantes en contra de los deseos expresos de los usuarios y con grandes ganancias”, dijo el fiscal. General Mateo J. Platkin. “Cuando las plataformas en línea violan el derecho a la privacidad de los consumidores, ponen en riesgo a sus usuarios. Este acuerdo responsabiliza a Google por su conducta engañosa y exige que la empresa realice cambios significativos en sus prácticas comerciales para garantizar que se respeten y protejan los derechos de privacidad de los consumidores. El acuerdo marca el final de una larga investigación, que comenzó en 2018 luego de la publicación de un artículo de Associated Press que reveló que Google "registra sus movimientos incluso cuando usted le dice explícitamente que no lo haga". .

En este artículo, se destacan dos configuraciones de la cuenta de Google: Historial de ubicaciones y Actividad web y de aplicaciones. El Historial de Ubicaciones está "desactivado" a menos que un usuario active la configuración, pero la Actividad Web y de Aplicaciones, una configuración de cuenta separada, está automáticamente "activada" cuando los usuarios configuran una Cuenta de Google. Lejos de reflejar la promesa de confidencialidad hecha por la firma de Mountain View, esta acusación fue el detonante que generó interrogantes en Estados Unidos en particular. Los fiscales generales dicen que la firma de Mountain View ha violado las leyes estatales de protección al consumidor al engañar a los consumidores sobre sus prácticas de seguimiento de ubicación de varias maneras desde al menos 2014. Específicamente, Google ha confundido a los consumidores. usuarios en cuanto al alcance de la configuración de "Historial de ubicación", si la configuración de "Actividad web y de aplicaciones" existía y también recopilaba información de ubicación, y hasta qué punto los consumidores que usan los productos y servicios Google podrían limitar el seguimiento de la ubicación del proveedor ajustando su configuración de la cuenta y del dispositivo.

Google lleva años jugando con fuego

En 2017 ya hablábamos de recopilar la posición de los dispositivos Android incluso cuando la función de ubicación está deshabilitada. Una investigación particularmente detallada del sitio Quartz indicó en su momento que los teléfonos inteligentes con sistema operativo Android devuelven una gran cantidad de información en los centros de datos de Google y, en particular, la posición de los usuarios, incluso cuando la función de geolocalización está desactivada. . Para rastrear terminales Android, Google recopila las direcciones de las estaciones repetidoras de celulares cercanas. Por lo tanto, Alphabet, su empresa matriz, puede rastrear los movimientos de todas las personas que utilizan su sistema operativo móvil, lo que constituye una verdadera invasión de la privacidad del usuario.

En mayo pasado, la historia se remonta a un informe de una asociación irlandesa, el Consejo Irlandés para las Libertades Civiles (ICLC). Un sistema de ofertas en tiempo real, llamado RTB, y operado activamente por la empresa, rastrea y comparte lo que todos están haciendo o viendo en línea, y anota la ubicación de esa actividad en tiempo real. La violación se establece a escala global, anulando todas las leyes auténticas en los diversos países del mundo. El CILC especifica que los datos recopilados por Google, como lo que la gente mira o hace en un sitio web o una aplicación y su ubicación "ultraprecisa", se transmiten nada menos que 42 000 millones de veces al día en Europa, y 31 000 millones de veces diariamente en los Estados Unidos.

¿Un mensaje claro para el ecosistema de Silicon Valley?

"Este acuerdo envía un mensaje claro de que responsabilizaremos a las empresas cuando no cumplan con las garantías que brindan a los consumidores", dijo Cari Fais, directora interina de la División de Asuntos del Consumidor de EE. UU. De hecho, Google ha aceptado una serie de disposiciones diseñadas para dar a los consumidores más transparencia en las prácticas de recopilación de datos de ubicación de sus servicios. Los usuarios pueden solicitar que Google muestre información adicional a los usuarios cada vez que activen o desactiven una configuración de cuenta; divulgar de forma clara y destacada información de seguimiento de ubicación clave a los usuarios; y la creación de una página web mejorada de "Tecnologías de ubicación" donde los usuarios pueden obtener información detallada sobre los tipos de datos de ubicación que recopila Google y cómo se utilizan.

El acuerdo también impone límites al uso y almacenamiento de ciertos tipos de información de ubicación por parte de Google y requiere que los controles de la cuenta del proveedor sean más fáciles de usar. Por tanto, la firma californiana ya no podrá hacer creer a sus usuarios que ha desactivado el seguimiento de ubicación y al mismo tiempo seguir recopilando sus datos. Tenga en cuenta que estas disposiciones se implementarán a partir de 2023. "De acuerdo con las mejoras que hemos realizado en los últimos años, hemos cerrado esta investigación que se basó en normas obsoletas, que cambiamos hace años", dijo José Castañeda, vocero. para Google, a la Agence France Presse.