Paranoia en el hogar: 1 de cada 3 estadounidenses está preocupado por la posibilidad de que sus dispositivos inteligentes sean pirateados
hace 9 meses
Uno de cada tres estadounidenses está preocupado por la posibilidad de que los dispositivos inteligentes en sus hogares sean pirateados, según un estudio publicado el lunes.
Los principales dispositivos que generan preocupación entre los consumidores son Amazon Echo, cámaras de seguridad, termostatos Google Nest, timbres inteligentes y televisores inteligentes, reveló la investigación de CraftJack, un proveedor de servicios de contratación de construcción en Evanston, Illinois.
Cuatro de cada cinco de esos dispositivos —con la excepción de los timbres inteligentes y la incorporación de cerraduras inteligentes— se ubicaron entre los cinco dispositivos principales que los consumidores dijeron que no permitirían ingresar a sus casas por preocupaciones de privacidad, señaló el estudio, que se basó en una encuesta de 807 estadounidenses de entre 18 y 79 años que tienen dispositivos con acceso a Internet en sus hogares.
Según Rob Enderle, presidente y analista principal de Enderle Group, una empresa de servicios de asesoría con sede en Bend, Oregón, los consumidores tienen buenas razones para preocuparse por los dispositivos domésticos inteligentes.
“Hemos tenido problemas importantes con personas que piratean cámaras de niñera y cámaras de portátiles para poder ver el interior de las casas”, dijo a TechNewsWorld. “Si bien la seguridad en este tipo de dispositivos ha mejorado, el deseo y las herramientas para piratear estos dispositivos han aumentado, lo que hace que sea cada vez más importante que la seguridad sea uno de los factores a tener en cuenta a la hora de comprar tecnología para hogares inteligentes”.
Robo de identidad y riesgos de privacidad
Dada la proliferación de dispositivos inteligentes en el hogar, agregó Mark N. Vena, presidente y analista principal de SmartTech Research en San José, California, este es un tema sobre el que increíblemente se informa poco.
“La creciente integración de dispositivos inteligentes en la vida diaria genera inquietudes sobre la ciberseguridad”, dijo a TechNewsWorld. “Los consumidores se preocupan por la posibilidad de que estos dispositivos sean pirateados, lo que implica un riesgo de invasión de la privacidad, robo de datos e incluso daños físicos”.
“Desde los electrodomésticos inteligentes hasta los wearables, existen vulnerabilidades que exigen medidas de seguridad sólidas”, continuó. “Las brechas pueden comprometer información confidencial, lo que puede derivar en pérdidas financieras o robo de identidad”.
“A medida que aumenta la dependencia de los dispositivos interconectados, abordar estas preocupaciones se vuelve crucial para garantizar un entorno digital seguro para los consumidores a nivel mundial”, afirmó.
(Fuente: CraftJack.com)
Si bien los consumidores deberían estar preocupados por el riesgo que traen a sus hogares con dispositivos inteligentes, debería ser el mismo tipo de preocupación la que impulsa a los propietarios a cerrar sus puertas, sostuvo John Gallagher, vicepresidente de Viakoo Labs, una empresa de seguridad IoT empresarial, en Mountain View, California.
“Cualquier dispositivo conectado a una IP conlleva el riesgo de ser pirateado, especialmente los dispositivos inteligentes, porque pueden contener información personal y, a menudo, también tendrán información comercial”, dijo a TechNewsWorld.
“En cierto modo, los riesgos para los consumidores son menores que los de los dispositivos IoT en las empresas”, continuó, “donde los actores de amenazas tienen acceso a más dispositivos y probablemente obtengan mayores ganancias por sus ataques. Sin embargo, incluso en el hogar, los riesgos deben evaluarse dispositivo por dispositivo”.
Espías de silicio
Los dispositivos inteligentes no solo suponen riesgos para los consumidores, sino también las aplicaciones que los ejecutan. “La gran mayoría de los dispositivos inteligentes que se utilizan en los hogares también tienen una aplicación correspondiente que se utiliza para controlarlos”, explicó Kern Smith, vicepresidente de preventa para las Américas de Zimperium, una empresa de seguridad móvil con sede en Dallas.
“Las aplicaciones móviles son el principal sistema de mando y control para los usuarios de estos dispositivos, y la forma en que las empresas que desarrollan y venden estos dispositivos interactúan con sus clientes”, dijo a TechNewsWorld. “Es esencial que estas aplicaciones móviles se creen teniendo en cuenta la seguridad y la privacidad, ya que a veces son las llaves literales del reino del cliente”.
“El ecosistema de los dispositivos inteligentes se extiende mucho más allá del simple dispositivo, y el nexo fundamental de estos dispositivos es el dispositivo móvil y la aplicación móvil que conecta y controla estos dispositivos”, afirmó. “Si estos se ven comprometidos, pueden presentar un desafío mayor y de mayor alcance para el cliente y la corporación, en comparación con un simple dispositivo inteligente pirateado”.
La investigación de CraftJack también encontró que los estadounidenses estaban preocupados porque sus dispositivos inteligentes los espiaban: más de tres cuartas partes (76%) de los encuestados dijeron que sus dispositivos los escuchaban de alguna manera y el 61% creía que los dispositivos siempre los estaban espiando.
Para muchos, la confirmación de estos temores llega en forma de anuncios personalizados en sus teléfonos, escribieron los investigadores. Casi dos tercios (62%) afirman haber recibido anuncios después de hablar sobre algo cerca de uno de sus dispositivos inteligentes.
¿Gran Hermano escuchando?
¿Quién podría estar escuchando a través de los dispositivos inteligentes de una casa?
El treinta y cinco por ciento de los encuestados dijo que estaba preocupado por los piratas informáticos y los ciberdelincuentes que monitoreaban sus actividades a través de sus dispositivos inteligentes; otro 16% estaba preocupado por los anunciantes y el 15% estaba preocupado por el gobierno de Estados Unidos.
"La estadística que más me sorprendió fue que el 15% expresó escepticismo sobre la posible vigilancia del gobierno de Estados Unidos a través de estos dispositivos", dijo la portavoz de CraftJack, Jenna LeMair.
“Hace diez años, esa idea se habría considerado una teoría de la conspiración”, dijo a TechNewsWorld. “Ahora hay una cantidad considerable de personas que la creen”.
(Fuente: CraftJack.com)
Los investigadores también descubrieron que tres de cada cuatro estadounidenses no tienen idea de cómo verificar si sus dispositivos inteligentes han sido pirateados.
“Creo que los proveedores deberían desempeñar un papel proactivo a la hora de educar a los consumidores sobre la seguridad de la tecnología inteligente en sus hogares”, afirmó LeMair. “El alto porcentaje de personas que desconocen cómo detectar dispositivos pirateados demuestra la necesidad de una mayor educación”.
Sugirió que los proveedores proporcionen guías de seguridad con sus dispositivos, recursos en línea como preguntas frecuentes o guías de solución de problemas, y notificaciones y actualizaciones oportunas sobre las medidas de seguridad.
El papel fundamental de los proveedores
“Los proveedores pueden y deben hacer más, especialmente cuando se configura un nuevo dispositivo”, agregó Gallagher.
Recomendó que los usuarios reciban capacitación sobre cómo mantener la higiene cibernética de un dispositivo cuando recién están aprendiendo a usarlo.
“Los proveedores desempeñan un papel fundamental en la educación y la concienciación a la hora de mejorar la seguridad de la tecnología inteligente educando a los consumidores”, explicó Vena. “La comunicación clara sobre las actualizaciones de software y los riesgos potenciales es crucial. En última instancia, una estrategia de educación integral garantiza que los usuarios estén bien informados sobre la seguridad de la tecnología inteligente, fomentando un ecosistema digital más seguro para todos”.
Enderle, sin embargo, considera que el papel del proveedor es limitado. “La educación para los propietarios debería centrarse en cómo proteger los dispositivos de forma adecuada”, afirmó. “Pedirle a un propietario que se convierta en analista de seguridad y desarrolle un conjunto de habilidades que cambian rápidamente para realizar diagnósticos de seguridad es probablemente un paso demasiado grande para el propietario promedio”.
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