"Todos los motores del crecimiento están funcionando en todos los segmentos del mercado", subraya Béatrice Kosowski, presidenta deIBM Francia durante una rueda de prensa. Respuesta a la pregunta sobre el estado de salud de la filial francesa en 2023. “En la presentación de los resultados del tercer trimestre de 2023 por parte de Irvind Krishna, Francia fue citada como zona de crecimiento”, asegura el directivo. Sin dar detalles numéricos sobre el mercado francés, observa un desempeño muy fuerte en la actividad de hardware y en particular en almacenamiento (+30%). Para explicar este resurgimiento, menciona “un aumento del poder de nuestras asociaciones y del atractivo de la oferta”.

En la actividad de mainframe, “Francia se ubica entre los tres primeros a nivel mundial” con una “fuerte adopción de la última gama, la z16, lanzado en mayo pasado”, continúa. Una tendencia que se enmarca en un ciclo de renovación y que impacta en el mantenimiento. “Al ofrecer soporte durante el primer año, este mercado no experimentó crecimiento”, afirma Béatrice Kosowski. En la parte de la nube, destaca el interés por nubes dedicadas como la creada para BNP. También sigue atentamente el desarrollo de nubes confiables y, en particular, Numspot, donde el software de IBM estará disponible en el mercado. “También hemos establecido asociaciones tecnológicas con OVH y Cloud Temple”, especifica el directivo.

IA, un acelerador del crecimiento para 2024

Buenos resultados que hacen que la dirección de IBM anticipe “objetivos de crecimiento ambiciosos para 2024”, en palabras de Béatrice Kosowski. Sin dar cifras, recuerda que “el mercado francés es grande para ganar cuota de mercado”. Si la actividad de mainframe sufrirá una desaceleración al estar “al final de un ciclo”, la IA debería, por otro lado, impulsar el crecimiento. “La IA superará el límite de los presupuestos de TI”, asegura el directivo. La oportunidad de resaltar la solución WatsonX presentada el pasado mes de mayo.

Una observación compartida por Alex Bauer, director general de IBM Consulting France: “Hoy celebramos 10 reuniones por semana en torno a la IA generativa”. Aunque admite que la realización financiera es por el momento modesta (unos cientos de millones de dólares en todo el mundo). Lo cierto es que el interés existe y ve tres casos de uso para esta tecnología: “Experiencia del cliente con call center, generación de código con orientación a la modernización de aplicaciones y recursos humanos con chatbots configurados para los empleados. Añade que el sector de la cadena de suministro, en plena transformación, está analizando de cerca los beneficios de la IA.