Para el mundo de los seguros, la IA es una herramienta de optimización de procesos, Aceleración de la consulta por contratoPero también es una solución para anticipar y evaluar los riesgos. Por lo tanto, el AXA francés tiene una solución para identificar mejor el riesgo de fuego, una solución basada en modelos informáticos. "Con el calentamiento global, los incendios forestales y las inundaciones se han convertido en temas globales, que ya no se limitan a ciertas regiones", explica Thierry Fabing, director de productos de AXA Digital Commercial Platform (DCP). Este último recuerda así que Canadá, Grecia, el sur de Francia, el sur de California o el sur de España han sido muy afectados por estos desastres.

Veinte factores de riesgo

Sin embargo, AXA ya no estaba satisfecho con su dispositivo existente para estimar este tipo de riesgo para los edificios que garantiza. Operó, de hecho, bases de información que datan de los años de 2010, aún no lo suficientemente suficientemente entre los efectos del cambio climático. Por lo tanto, la aseguradora decidió definir un nuevo puntaje de riesgo vinculado a incendios forestales o incendios de cepillos, basado en imágenes satelitales que contienen información geoespacial en tiempo real y computación. "Es literalmente un modelo de IA que lee y analiza imágenes", dice Thierry Fabing. Hemos aplicado el modelo en miles de imágenes de Europa, Estados Unidos, América Latina o Australia. Y hemos estudiado con IA alrededor de veinte factores de riesgo, como el tipo y la densidad de la vegetación, la topografía o el grado de sequía del suelo. »»

Estos elementos no indican que un incendio comenzará en un lugar determinado, considerado en riesgo, pero que en caso de incendio, se extenderá mucho más rápido en el lugar identificado. Una forma, además, para recordar a estos asegurados que tomen medidas preventivas como la limpieza. La aseguradora también tiene la intención de utilizar su solución durante un incendio, evaluar las consecuencias para sus clientes y comenzar a estimar la compensación. Para continuar controlando estos elementos mientras el humo liberado previene gradualmente cualquier visibilidad, AXA también se basa en tecnologías de radar.

Una plataforma de servicio de IA para riesgos de renombre

Axa tardó durante casi un año en llevar a cabo este mapa del riesgo de fuego, que casi cubre todo el mundo. La aseguradora probó su solución a posteriori en las imágenes de incendios recientes que devastaron los alrededores de Los Ángeles y San Diego en California, pero también, con el mismo principio, en las imágenes de las inundaciones mortales de octubre de 2024 en la provincia de Valence en España.

La solución es uno de los servicios ofrecidos directamente durante dos años por AXA en su plataforma DCP (plataforma de comunicación digital), un mercado interno. Follada por un equipo de cien personas, proporciona herramientas de evaluación de riesgos y cubiertas asociadas sobre la base de varios modelos de IA, y sobre los riesgos a menudo considerados sin dolor. Este es el caso de los incendios, pero también los riesgos marítimos o del aire, o la ciberseguridad.