Según el INSEE, el 17% de la población francesa sufre analfabetismo digital, una exclusión que se materializa en la dificultad de conectarse a Internet, de equiparse y de formarse. Para 5 millones de personas, este alejamiento de la tecnología digital va acompañado de una inseguridad financiera. Ante esta constatación, France Travail y Orange han firmado un acuerdo experimental para apoyar a los solicitantes de empleo menos favorecidos en sus esfuerzos digitales. Esta alianza se produce tras la convocatoria de manifestaciones de interés (AMI) lanzada por la agencia pública de empleo sobre el tema "eliminar las barreras sociales al empleo", a la que respondió Orange. El operador de telecomunicaciones fue seleccionado por ofrecer dos sistemas que responden a las necesidades de los solicitantes de empleo económicamente más frágiles.

Uno de ellos, denominado “Internet Boost”, está destinado a los desempleados que perciben el Subsidio Específico de Solidaridad (ASS) o cuyo coeficiente familiar CAF es inferior o igual a 700 euros, para que puedan beneficiarse de acceso a Internet y de un ordenador reacondicionado a bajo precio. El otro, denominado “Talleres Digitales”, consiste en sensibilizar sobre los usos de las tecnologías a través de sesiones gratuitas abiertas a todos los desempleados y sin condiciones de acceso.

Facilitar la búsqueda de empleo en línea

"Este apoyo debería facilitar el acceso a los servicios en línea relacionados con el empleo, la formación y los trámites administrativos", afirman France Travail y Orange en un comunicado conjunto. Para ello, se desplegará una experiencia en siete departamentos franceses: Aisne, Allier, Bouches-du-Rhône, Nord, Pas-de-Calais, Rhône y Somme. En última instancia, estos servicios pretenden extenderse a todo el territorio.