Optimismo y crecimiento para las ESN francesas en 2021

Los miembros de la asociación Numeum (resultado de la fusión en 2020 de Syntec Numérique y Tech In France) se reunieron este jueves por la noche en el Pavillon Dauphine de París para la presentación del estudio Grand Angle sobre ESN y TIC (ingeniería de consultoría tecnológica) realizado por KPMG. Para esta 5ª edición, la observación es clara según Hubert Giraud, presidente del colegio ESN dentro de la asociación profesional, "hemos borrado la bolsa de aire de 2020". Tras la pandemia, el dinamismo del mercado de servicios TI es innegable con un crecimiento medio de los ingresos del 12% en 2021. “Un año récord en el que se han borrado los efectos de la crisis del Covid. El crecimiento de la facturación es incluso superior al de 2019”, subraya Xavier Niffle, socio de tecnología, medios y telecomunicaciones de KPMG.

Incluso la moral está en buena forma para los próximos años, según el estudio. “La primera mitad de 2022 es muy buena y los indicadores sobre los objetivos de crecimiento a 3 años muestran que el 95% de las empresas dicen tener confianza o mucha confianza”, dice Xavier Niffle. En detalle, las VSE son las más ambiciosas con un crecimiento promedio previsto entre 2022 y 2024 del 20%, para grandes cuentas es del 13,8%. Las empresas pueden contar con el dinamismo de tres sectores (financiero, energético y retail) y tres áreas de actividad (nube, transformación digital y ciberseguridad).

Planes de contratación al alza, candidatos más exigentes

Pero para apoyar este crecimiento, las empresas digitales deberán asumir un gran desafío: la gestión del talento. Independientemente de su tamaño, estas empresas tienen planes de contratación ambiciosos para los próximos tres años. Esto es particularmente cierto en las pymes (+135 % de contratación en comparación con la fuerza laboral en 2021) y las VSE, donde esta tasa alcanza el 340 % en 3 años. Lo cierto es que el mercado sigue bajo tensión y que a las tradicionales recetas de contratación (bonificación por cooptación, colaboración con colegios, etc.) se suman requisitos específicos de los candidatos.

“La gente quiere más libertad para organizar su trabajo con varios días de teletrabajo. Quieren más transparencia en los proyectos y la formación. El reparto de beneficios también es un tema que surge”, analiza Charles Mauclair, presidente de la oficina TIC de Numeum. Precisa que los salarios en la profesión han aumentado un 5% de media en 2021. Además, se ha hecho un esfuerzo de contratación de mujeres en el sector con un +35% en 2021, pero la proporción de mujeres en ESN y TIC sigue desequilibrada , representando sólo el 29% de la plantilla.

Una marcada orientación por la sobriedad digital

Otro eje de análisis para Numeum, el enfoque de RSC (responsabilidad social corporativa) y el aspecto ambiental que “son temas cada vez más importantes dentro de las empresas en dos vertientes. Ya sea por el negocio o por el atractivo del talento”, señala Jean-Pierre Valensi, socio, jefe de asesoría de mercados de capitales de KPMG. En detalle, los beneficios de este enfoque están destinados principalmente a los negocios, para el 24% se trata de mejorar la imagen de marca de la empresa y constituye para el 20% de los encuestados un proyecto unificador para la empresa. Son sólo el 8% para identificar una mejora en el desempeño de la empresa y su sostenibilidad.

El indicador preferido por los jugadores digitales es la reducción de la huella de carbono. Son el 62% de haber puesto en marcha un seguimiento sobre este tema. Una vez más, la ambición es esencial con los objetivos de reducción de la huella de CO² durante 3 años del 33 % para VSE-SME y del 18 % para grandes cuentas/ETI.