OpenText actualiza su gestión de contenido a Cloud Editions 21.2

Un pilar de la gestión de contenido empresarial, OpenText cumple 30 años este año. La editorial con sede en Waterloo, Canadá, ha seguido fortaleciendo su alcance a lo largo de los años con numerosas adquisiciones. Ahora divide su oferta en 5 ediciones en la nube: contenido, red empresarial, experiencia, seguridad y protección y desarrollador. En protección de datos y respaldo en línea, compró notablemente Carbonite en 2019. “Durante los próximos tres años, planeamos invertir $ 1 mil millones en I + D de nuestros productos”, dijo ayer Marc Barranechea, CEO. OpenText, en la conferencia en línea Opentext World Europe, puntuada por el anuncio de la versión 21.2 de Cloud Editions.

En la región de Europa / Medio Oriente / África, la editorial canadiense tiene 2.600 empleados y 23.000 clientes de un total de 75.000 clientes en todo el mundo (incluidas 11 millones de empresas que se suscriben a sus servicios en la nube y 2.000 en la nube privada). En cuanto a su despliegue en la nube en este mercado de EMEA, el proveedor opera 9 centros de datos principales (especialmente en los Países Bajos, Alemania y el Reino Unido), con 3 centros de datos de replicación y 4 puntos de presencia. "Podemos gestionar las zonas europeas de una manera específica", dijo el director general. Entre sus clientes se encuentra el Banco Central Europeo.

Prioridades en seguridad y experiencia colaborativa

En su ponencia, Mark Barranechea se detuvo en las transformaciones impuestas por la crisis de Covid, que mostró que "las empresas que han dominado sus propias capacidades digitales se mueven más rápido y que el trabajo flexible durará". De paso, mencionó el aumento de la productividad provocado por el teletrabajo, pero también los riesgos inducidos por el exceso de trabajo de los empleados. La reflexión llevada a cabo en los últimos meses ha dado lugar a 4 prioridades para OpenText. El primero se centra en el trabajo "moderno" con el fortalecimiento de las capacidades de colaboración y compartición en cualquier lugar (en flujos de trabajo, archivo, gestión de registros, servicios de gestión de contenidos, firmas electrónicas). ). El segundo se refiere a las experiencias que se brindan a los clientes: consumo directo, experiencias omnicanal y sin contacto. El tercero está vinculado a las cadenas de suministro: regionalización, sostenibilidad, conectividad. La cuarta prioridad se relaciona con la ciberseguridad.

Estas prioridades son parte de la iniciativa Grow with OpenText, que reúne un conjunto de programas de migración independientemente de dónde comiencen los clientes. "Si estás en la versión 16, o anterior, es hora de migrar a nuestras Ediciones Cloud", instó el CEO, especificando que podría ser in situ, en la nube privada o en la nube pública (OpenText Cloud, AWS, Azure o Google Nube). “Tenemos ciclos de innovación rápidos cada 90 días, ofrecemos capacidades fáciles de consumir y todos nuestros servicios se han convertido en API, lo que permite que parte de nuestro Content Cloud esté integrado sin tener que pasar por nuestras aplicaciones. Estamos en la versión 21.1 en Cloud Editions, la 21.2 llegará pronto y la próxima en 90 días ”, dijo el gerente.

Integración entre Core Content y S / 4HANA Public Cloud

La versión 21.2 de Cloud Editions se basa en una nueva plataforma de servicios de contenido en la nube con las ofertas multiusuario OpenText Core Content y Case Management. Core Content se integra con las aplicaciones comerciales de las empresas y, en particular, permite una amplia interacción con S / 4HANA Public Cloud de SAP. Tiene en cuenta la mejora de la productividad del usuario y proporciona soluciones para ayudar al cumplimiento de la normativa. Entre las nuevas características, Core for Federated Compliance extiende la gobernanza del cumplimiento de archivos a Microsoft Office 365, simultáneamente en los directorios de OpenText y Microsoft, particularmente en SharePoint y OneDrive. En cuanto a la aplicación Case Management, se trata de una solución sin código para gestionar procesos complejos en la resolución de expedientes de clientes (case management). Core Content y Core Case Management sustentan el paquete de servicios SaaS Core con capacidades de gestión de contenido central. Incluye Compartir, Firma, Núcleo para cumplimiento federado, Archivo para soluciones SAP, Captura, Núcleo para SuccessFactors y otros.

En la versión 21.2, Cloud Business Network (la red comercial B2B resultante de la adquisición de GXS en 2014) ofrece más de 60 nuevos conectores para integrar S / 4HANA de SAP y OpenText Trading Grid. Los desarrollos también se refieren a la plataforma IoT. En Security and Protection Cloud, se han realizado mejoras en Encase Forensic y BrightCloud, entre otras. Finalmente, Developer Cloud está fortaleciendo sus herramientas de administración para administrar inquilinos y autenticación simplificada para llamadas API entre servicios. En general, las ediciones Cloud se basan en las tecnologías de inteligencia artificial de Magellan que son compatibles con el marco SciKit-Learn. Los modelos de AA creados en el cuaderno Magellan Data Science se pueden publicar como un servicio API Rest. Además, Magellan Text Mining permite el uso de IA para analizar metadatos con mayor precisión.

3 exabytes de datos gestionados por OpenText

La keynote de Marc Barranechea fue una oportunidad para hacer balance de la escala del grupo canadiense, número 1 en servicios de contenido. Entre las aplicaciones locales y la nube, las soluciones del editor administran 3 exabytes de datos, dijo el líder. "Aseguramos 250 millones de terminales todos los días, procesamos 4 mil millones de direcciones IP a través de nuestras API y detectamos 100,000 amenazas". A esto se suma el comercio administrado en su Cloud Business Network ($ 9 billones por año). OpenText gestiona allí 30 millones de identidades digitales.