La nube ha cambiado para siempre la TI y los negocios. Generalmente para mejor. Pero cuando se utiliza incorrectamente, la nube puede resultar contraproducente y causar graves reveses a su negocio o, en el peor de los casos, daños a largo plazo a su negocio y a su posición competitiva. Garantizar el uso adecuado de la nube es esencial en el entorno económico actual, donde hay mucho en juego digital y el ritmo de transformación empresarial a través de la tecnología es frenético. Aprenda de los siguientes diez errores y haga todo lo posible para no repetirlos.

1. Mala planificación

Las empresas corren el riesgo de tener problemas si no cuentan con una estrategia detallada en la nube. "Es esencial adoptar un enfoque arquitectónico pragmático y estructurado al pasar a la nube", explica William Peldzus, director senior y jefe del Centro de Excelencia de ESN Capgemini Américas. Definir su estrategia de migración a la nube es imperativo, agrega: “los diseños arquitectónicos bien elaborados y la preparación adecuada eliminarán días, o incluso semanas o meses, de resolución de problemas y depuración”.

Según William Peldzus, dar incluso pequeños pasos permitirá a una organización migrar con éxito a la nube. También es importante aprender de los errores cometidos a lo largo del camino, desde la planificación hasta la migración. “Aquellos que intenten 'saltar a la nube' y resolverlo todo sobre la marcha no lo conseguirán”, advierte.

2. Poca comprensión de la migración

La migración a la nube no es un proceso único para todos. "Es un viaje continuo con preguntas complejas e interrelacionadas", afirma Karthik Narain, director de nube de Accenture. Muchos administradores de TI ven erróneamente la migración a la nube como un proyecto convencional, con fechas fijas de inicio y finalización. Sin embargo, un estudio reciente de Accenture muestra que el 32% de las empresas que consideran completa su migración a la nube en realidad están perdiendo valor y poniendo en riesgo a su organización. “Un enfoque limitado en el ahorro presupuestario puede colocar a las empresas en desventaja competitiva en comparación con aquellas que utilizan la nube de manera más estratégica, explotando sus múltiples variantes, públicas, privadas o en infraestructuras Edge”, analiza Karthik Narain. De hecho, nuestra investigación muestra que [organisations] Los que ven la nube como una palanca estratégica reducen sus costos más que aquellos que se centran únicamente en la eficiencia. »

3. Subestimar los costos de la nube

A menudo se cree que migrar sistemáticamente a la nube proporciona ahorros inmediatos. Esto es falso. "En realidad, migrar a la nube es caro y no tener una imagen completa de todos los costes puede incluso hundir una empresa", advierte Aref Matin, director de tecnología de la editorial John Wiley & Sons. La migración a menudo ahorra dinero, pero requiere una planificación cuidadosa y detallada. Sin embargo, a medida que avanza la migración a la nube, inevitablemente surgen y se multiplican costos ocultos. “Es necesario asegurarse, desde el inicio del proyecto, de disponer de un presupuesto completo y holístico para la nube”, aconseja el CTO.

Los costos accesorios aparecen en diferentes formas. A veces son visibles, como el costo de abandonar un centro de datos existente. Otros están lejos de ser tan fáciles de evaluar de antemano. “Por ejemplo, el coste de las competencias, incluidas las reorientaciones profesionales, la formación, las certificaciones y la contratación de expertos de buen nivel. Sin olvidar la reorganización de la estructura empresarial”, explica Aref Matin. “Sin embargo, todos estos gastos deben tenerse en cuenta en la planificación”.

4. Complacencia de la nube

La temprana era de la nube está llegando a su fin. La mayoría de las empresas ya cuentan con alguna forma de uso de este tipo de entorno, observa Ronen Schwartz, director general y vicepresidente senior de almacenamiento en la nube de NetApp. La nube se encuentra hoy en un punto de inflexión, según este último. Muchas empresas todavía mantienen cantidades significativas de datos y aplicaciones locales, incluso mientras continúan su migración a la nube. Según Ronen Schwartz, muchas de estas empresas están adoptando formas avanzadas de uso de la nube: entornos híbridos y multinube en los que los servicios de la nube están totalmente integrados en la arquitectura y las operaciones de la organización.

"Un enfoque que pretende romper los silos para simplificar la gestión de estos entornos y permitir la observabilidad en todas partes", explica Ronen Schwartz. La nube evolucionada es exactamente como su nombre indica: no es un estado final. » Una vez que una empresa entra en esta fase, el vicepresidente de NetApp recomienda ir más allá para evitar el estancamiento. "Si una organización ha migrado aplicaciones, ahora puede refactorizarlas para adaptarlas a la nube", explica. Si ya están rediseñados, las empresas ahora pueden optimizarlos en términos de rendimiento o costos”. En ambos casos, Ronen Schwartz aconseja evolucionar con la nube aprovechando los nuevos servicios que allí aparecen.

5. Baja accesibilidad a los datos

Uno de los mayores desafíos que enfrentan las grandes empresas es aprovechar los datos en sistemas dispares. "Garantizar que los datos sean accesibles y seguros en múltiples entornos, ya sea en las instalaciones o en aplicaciones basadas en la nube, es un dolor de cabeza cada vez más común", señala Darlene Williams, CIO de la empresa de software. Software de cohetes. Señala que una encuesta realizada entre usuarios de mainframe destaca que el 80% de ellos considera que esta tecnología sigue siendo esencial para las actividades de su empresa.

Abandonar los datos almacenados en los sistemas existentes puede privar a las empresas del acceso a información potencialmente valiosa. Para Darlene Williams, las empresas que migran demasiado rápida y masivamente a la nube corren el riesgo de olvidar el valor de los datos almacenados en el legado.

6. La proliferación de plataformas

Siempre que sea posible, los líderes de TI deberían consolidar y fusionar servicios basados ​​en la nube para reducir costos y evitar la expansión de plataformas, afirma Wayne Carter, vicepresidente de ingeniería del proveedor de tecnología Couchbase. bases de datos en la nube. "Por ejemplo, en lugar de utilizar varias bases de datos, una base de datos multimodal puede manejar diferentes tipos y modelos de datos desde un único backend integrado y evitar la dispersión de datos y gastos innecesarios". Wayne Carter aconseja a los CIO que analicen en profundidad su organización para comprender cómo se utilizan los recursos de software. “De esta manera pueden descubrir que existe un software al que se le pueden añadir varias licencias para ampliar el uso de esta tecnología a varios equipos de la empresa. »

7. Seguridad insuficiente

Una seguridad insuficiente puede convertir una iniciativa prometedora en una pesadilla informática. "Para evitar errores de seguridad en la nube es necesario comprender su entorno y garantizar que existan las medidas de seguridad adecuadas para proteger su infraestructura contra amenazas de seguridad internas y externas", afirma Emmanuel Nnodim, arquitecto. nube en SPR, una empresa de consultoría de TI.
No protegerse eficazmente contra amenazas externas e internas puede resultar fatal, ya que cualquier ataque puede poner en peligro la reputación de la organización, debilitar la confianza de los clientes y provocar pérdidas financieras importantes. Emmanuel Nnodim recomienda incorporar una evaluación de seguridad exhaustiva en cada paso de la planificación de la estrategia de la nube.

8. Entusiasmo desenfrenado

Muchas empresas ven la nube como una tecnología milagrosa, que minimiza los requisitos de planificación y la cantidad de trabajo necesario para abordar los desafíos operativos y de diseño asociados con cualquier proyecto de TI. “Cuando las empresas enfrentan estos desafíos, luchan por encontrar las habilidades y la experiencia necesarias para abordarlos”, observa Sunil Moorjani, director de la firma de consultoría e investigación tecnológica ISG.

Pero para Sunil Moorjani, estas esperanzas puestas en la nube a menudo se frustran: la llegada de entornos multinube, combinada con una persistente escasez de talento, hace que el despliegue y la gestión de la nube sean aún más complejos. Como resultado, muchas empresas no están obteniendo los resultados esperados de su estrategia de dar prioridad a la nube. Según ISG, casi el 70% de los encuestados en una encuesta reciente realizada por la empresa lograron menos del 20% de sus objetivos principales. Y muchos de ellos registraron importantes excesos presupuestarios y no cumplieron con los plazos que se habían fijado.

Incluso cuando consideran la adopción de la nube en términos realistas, muchos líderes de TI no logran comprender que no es sólo un ejercicio técnico. “Las empresas también deben prestar atención a las obligaciones contractuales”, advierte Sunil Moorjani. Y tenga en cuenta que los contratos de varios años pueden encerrar a clientes desprevenidos en modelos de consumo costosos e inflexibles.

9. Una migración apresurada

Las empresas que migran demasiado rápido a la nube tienden a favorecer un enfoque de "lift and shift", subestimando los costes adicionales a largo plazo de esta elección, vinculados a la falta de optimización de las aplicaciones para los entornos de nube. "Las empresas que se embarquen en esta transformación sin haber adoptado las medidas adecuadas se verán penalizadas por costes de la nube un 10% superiores a la media, tiempos de entrega de aplicaciones heredadas de hasta un 400%, vulnerabilidades de alto riesgo y requisitos de mantenimiento y cumplimiento asombrosos". advierte Marco Roman, jefe de operaciones para Norteamérica de e-Core, proveedor de servicios de consultoría y desarrollo tecnológico. "Tomar atajos al inicio de la migración conlleva mayores riesgos: eso es obvio".

10. Sin mirar al futuro

La nube continúa evolucionando, respaldando y mejorando las operaciones comerciales en un número cada vez mayor de formas. Las empresas deberían tener en cuenta este factor, alineando sus estrategias de negocio con la multinube, la nube implementada en infraestructuras de borde y otros avances, aconseja Matthias Loh, jefe de tecnología para el sector financiero de la consultora de empresas EY Americas.

A medida que los CIO continúan perfeccionando su estrategia de nube, deben considerar cuál es la mejor manera de prepararse para el futuro a través de una arquitectura de nube que evite silos, impulse el crecimiento rentable y mantenga la eficiencia, la seguridad y la transparencia. "Es esencial tener un marco claro sobre la mejor manera de abordar los riesgos y costos asociados con la nube", añade Matthias Loh.