Nicolas Petroussenko, DG Francia de Okta: la contraseña ha vivido

Oktane20 está terminado. Los videos del evento aún están disponibles hasta el 10 de abril, y a pesar de algunos problemas de sobrecarga del servidor cuando el sitio se abrió el 1 de abril, Okta recibió no menos de 12,000 visitas durante los dos días de esta feria virtual. Nicolas Petroussenko, quien dirige las operaciones francesas de la editorial, revisó los principales anuncios de este año.

Como recordatorio, Okta agregó dos servicios a sus funcionalidades lanzadas hace un año: Flujos de trabajo, para automatizar procesos comerciales centrados en la identidad y dispositivos, a fin de centralizar y administrar los terminales utilizados por el mismo usuario. "Hace un año, nos dimos cuenta, en particular a través del impulso de nuestro gerente de producto, que este concepto de plataforma tenía que ser transversal a todos nuestros productos", dice el Sr. Petroussenko. "Es un conjunto de servicios que constituye la base de una oferta y en el que se basan las funcionalidades, como SSO, MFA, ciclo de vida, etc.".

Del acceso personalizado al acceso federado

El servicio Dispositivos, junto con Verify, otra herramienta Okta Cloud Identity, también creó FastPass, lo que significa que los usuarios ya no tienen que iniciar sesión en todas sus aplicaciones profesionales con una contraseña. Este tema ha sido percibido durante mucho tiempo como un dispositivo y no es muy creíble por los CIO. Pero la mentalidad cambió muy rápidamente, según el director de Okta France, en particular gracias al enfoque Zero Trust. “Con la proliferación de ataques con contraseñas, que no son tan difíciles de recuperar en estos días, los CIO se dan cuenta de que la contraseña ha sobrevivido. Les da a todos los usuarios dolores de cabeza recordar todas sus credenciales, no es muy seguro y requiere la implementación de mecanismos que también ralenticen el negocio. "

El director toma el ejemplo de un cliente en los medios en Francia, que ofrece una docena de servicios en línea diferentes y, a veces, maneja más de 30,000 solicitudes de acceso por segundo. Cada uno de estos servicios requiere diferentes identificadores. Esto planteó problemas, por un lado, en el lado de la experiencia del usuario, pero la compañía también se dio cuenta de que pedir mucha información al cliente en el registro no tiene sentido, especialmente si este último tiene que hacerlo para todos. de sus servicios. Por lo tanto, personalizó el recorrido del cliente con la herramienta de autenticación multifactor contextualizada de Okta para que la necesidad de una contraseña llegue en el momento adecuado, como el pago, por ejemplo. "Y finalmente, se dieron cuenta de que era aún mejor federar el acceso", agrega Nicolas Petroussenko.

160 clientes franceses

Okta ha estado presente en Francia durante dos años y su oficina está compuesta por 25 personas. Su cartera de clientes incluye 160, desde negocios muy pequeños hasta grandes cuentas (como Engie y otros clientes en bienes raíces, bicicletas híbridas o cosméticos). El editor no informa sus resultados por país.

En Francia, la editorial no es una de las compañías golpeadas por la crisis económica vinculada a la pandemia actual. Las oficinas han estado completamente cerradas desde principios de marzo, una decisión de la sede de California antes del anuncio de la contención. Sin cambios en el nivel de servicios prestados, los equipos ya estaban acostumbrados al teletrabajo y ya usaban las herramientas apropiadas (Zoom, Slack, Box).

Un kit gratis durante la crisis.

Okta sigue teniendo una gran demanda, como la mayoría de los editores de soluciones de ciberseguridad, porque una vez que las empresas han instalado y asegurado el teletrabajo, surge la cuestión del acceso. “Vemos empresas que apenas han anticipado estas preguntas en su mayor parte. Y entonces recibimos muchas llamadas de personas que están en una emergencia para federar el acceso desde el exterior, para administrar las terminales que se conectan, etc. ", dice Nicolas Petroussenko, quien agrega que muchos proyectos en curso se han acelerado en las últimas tres semanas.

Y al igual que la mayoría de los editores que han hecho sonar la carga de los servicios gratuitos en estos tiempos de crisis, Okta también ha implementado un kit de "Acceso remoto de emergencia al trabajo", que por lo tanto es de acceso abierto, que permite el acceso a las herramientas SSO y MFA de Okta para cinco aplicaciones consideradas críticas por la empresa usuaria durante seis meses. El resto de los servicios profesionales del editor se proporcionan al costo. En las últimas tres semanas, se han recibido más de 100 solicitudes para este kit en Francia.