El viento giró para el gigante estadounidense de CRM. A pesar de dos meses tumultuososLa adopción masiva por parte de los usuarios de la solución de tabla BI, y el software de automatización e integración de los datos de MuleSoft ha permitido Sucio Para registrar un aumento sorprendente del 14 % de su facturación en el cuarto trimestre de 2023 (cerrado el 31 de enero). Con una cantidad total de ventas que suben a $ 8.38 mil millones después de la cerca de becas el miércoles, la compañía excedió las expectativas de los analistas, el pronóstico promedio para el trimestre fue de $ 7.99 mil millones. Sin embargo, se fundaron preocupaciones; La capacidad de la empresa para absorber las diversas adquisiciones que ha realizado en los últimos años sin perder de vista el desarrollo y la venta de sus productos, así como. despidos recientes han despertado preguntas sobre su capacidad para desarrollarse.
Los resultados anteriores a las expectativas dieron como resultado un aumento del 12 % en el precio de las acciones de la compañía en la tarde del jueves. Al dirigirse a los analistas en una conferencia telefónica después del anuncio de los resultados, el CEO Marc Benioff elogió a las subsidiarias de la compañía, lo que ayudó a estimular el crecimiento, señalando que Mulesoft se incluyó en siete de los diez contratos principales durante el trimestre, mientras que la tabla se incluyó en cada una de las diez de las diez Transacciones principales, Según un artículo de buscar alfa.
Mulesoft y pintura dinámica
Mulesoft y Table han excedido las expectativas de la compañía, dijo la directora financiera Amy Weaver, quien también habló en la conferencia telefónica. Marc Benioff también dijo a los analistas que la tasa de deserción del cliente estaba en su nivel más bajo, que finalizó el trimestre por debajo del 7,5%. En el cuarto trimestre, los ingresos por suscripción y apoyo aumentaron en un 14 % en comparación con el año anterior para alcanzar los $ 7.8 mil millones, mientras que los servicios de ingresos profesionales y otros alcanzaron $ 600 millones, un aumento del 19 %. Estos resultados contribuyeron a escalar la facturación total de Salesforce para el año financiero 2023 a 31.4 mil millones de dólares, un aumento del 18 % en el cambio anual.
A pesar del aumento en la facturación, Salesforce registró una pérdida de $ 98 millones en el cuarto trimestre, contra una pérdida de $ 28 millones en el mismo trimestre del año anterior, principalmente debido a los costos de reestructuración que incluyen gastos relacionados con los despidos. Los últimos 90 días no han sido fáciles para Salesforce. Durante el trimestre, La compañía ha eliminado alrededor del 10 % de su fuerza laboralcerró muchas oficinas, y el CE-CEO Bret Taylor Y El CEO de Slack Stuart Butterfield anunció la misma semana que se retiraron de la compañía. Al igual que muchos otros grupos de TI, ha atribuido la necesidad de estos despidos a una ola de contrataciones durante la pandemia, cuando la necesidad de trabajar de forma remota se estimuló a los servicios en la nube y al software de colaboración, que fue seguido por un debilitamiento de la demanda el año pasado debido a Problemas macroeconómicos, en particular la inflación y las perturbaciones de la cadena de suministro.
Salesforce cuenta con el próximo lanzamiento de EinsteingPtptt
En cuanto al futuro, Marc Benioff ha dicho que la próxima oferta de Einsteingpt de Salesforce pronto se integrará en todos los productos en la nube de Salesforce, incluidos los de su mesa, Mulesoft y Slack Subsidiarias. Agregó que Einsteingpt, presentado la próxima semana con motivo de su Conferencia anual TrailblazerdxCompletará la oferta de Einstein. Este último ofrece análisis predictivos y permite el control vocal del software, y ya se ha integrado en productos como Table.
El crecimiento de la IA y el Internet de las cosas (IoT) presentan una oportunidad para otras soluciones de Salesforce, dijo Marc Benioff. "Siempre hemos sido influenciados por el mundo de IA e IoT y al ver a nuestros clientes tratar de agregar todos sus terminales conectados a nuestra plataforma para poder mantener mejores relaciones con sus clientes", dijo Ali. Los comentarios del jefe de la firma llegan la misma semana que Zoom anunció que extendería las capacidades de AI a toda su cartera de productos y donde Microsoft ha puesto oficialmente Gato bing Disponible para los usuarios de la versión preliminar de Windows 11.
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