Medir el nivel de dominio digital de sus agentes territoriales para desarrollar sus habilidades tecnológicas y así satisfacer mejor las necesidades de los usuarios. Este es el objetivo de Montpellier Méditerranée Métropole, que para ello se ha unido al sistema Pix. Lanzado por el Estado en 2016, este servicio en línea abierto a todos - alumnos, estudiantes, profesionales, demandantes de empleo, jubilados, etc. - tiene como objetivo evaluar, reforzar y luego certificar conocimiento de TI de los usuarios a través de pruebas. Una variación de la herramienta, llamada Territorios de fotos para comunidades y adaptado a las necesidades del terreno, ahora se ofrece a todos los agentes del casco urbano. En el marco de este despliegue, un curso compuesto por pruebas modulares que cubren los fundamentos tiene como objetivo garantizar la adquisición de una base técnica básica imprescindible para todos los agentes, cualquiera que sea su función.

Por ejemplo, aprendemos a navegar en un entorno digital o a dominar los conceptos básicos de las herramientas colaborativas. También se han diseñado trayectorias profesionales con el teletrabajo, la gestión del correo electrónico y la agenda electrónica, la cultura del dato, las soluciones de trabajo en grupo y las cuestiones de ciberseguridad como ejes principales. En última instancia, esta asociación con Pix debería permitir que 7.000 agentes de la metrópoli de Montpellier reciban formación tecnológica. Esta obra, nacida gracias a la misión Ciudad Inteligente y desde marzo de 2023 por el Centro de Solidaridad de la Ciudad y la metrópoli de Montpellier, refleja un fuerte compromiso por parte de la comunidad. ¿Siguiente paso? Incluir a todos los municipios en una misma estrategia de inclusión digital. Para ello, la aglomeración cuenta con agentes metropolitanos que ya participan en cursos de Pix para contribuir a esta generalización.

Proyectos en prueba sobre diversos temas de TI

“Apoyar a los agentes en el dominio de la tecnología digital les permite ser más autónomos y eficientes en sus usos. Al sentirse más cómodos con estas herramientas, estarán en mejores condiciones de ayudar a los usuarios, especialmente a los más vulnerables, en sus procedimientos diarios”, subrayó Marie Bancal, directora de colaboraciones, desarrollo y asuntos jurídicos de Pix en un comunicado. . Más allá del uso con sus agentes, la ciudad de Montpellier transmite el despliegue de la plataforma a diferentes públicos y partes interesadas de la región. En particular, se ofreció como voluntaria para experimentar proyectos sobre temas de empleo, mediación y paternidad digital.