A medida que se acerca el fin del soporte de Windows 10, Microsoft Microsoft está animando a los usuarios a actualizar a Windows 11, ya que muchos no tienen prisa por cambiar a la última versión del sistema operativo. Según Stat Counter, en mayo de 2024, más del 68% de los usuarios de Windows en todo el mundo todavía utilizaban Windows 10. Sin embargo, Microsoft ha dicho que ya no proporcionará soporte técnico ni actualizaciones para Windows 10 después del 14 de octubre de 2025, una década después de su lanzamiento. Para animar a los clientes a actualizar a Windows 11, que se lanzó en octubre de 2021, la empresa muestra un banner en las pantallas de los usuarios cuando actualizan a Windows 10, animándolos a embarcarse en "un nuevo viaje con Windows". La fuente de noticias de Microsoft, Windows Latest, publicó una captura de pantalla del banner, que, según el autor del artículo, apareció en un dispositivo Windows cuando instaló la ronda de actualizaciones de mayo de Microsoft al sistema operativo.

Complicaciones relacionadas con la migración

Tanto para las empresas como para los consumidores, la migración a nuevas versiones de Windows ha sido un desafío para Microsoft y los usuarios. A veces, los usuarios o las empresas se saltan una actualización debido a un problema de compatibilidad de hardware en PCs más antiguas. Si una nueva versión de Windows también requiere una actualización de hardware, puede resultar costosa, especialmente para una empresa. Algunas versiones de Windows han tenido más dificultades para ganar terreno que otras por otras razones, como no ofrecer suficientes características atractivas para justificar una actualización o simplemente porque no se realizó en el momento adecuado. "La gente generalmente se resiste al cambio y, cuando no ve los beneficios de la migración, no siempre está dispuesta a cambiar a las últimas versiones de software", señaló Pareekh Jain, director ejecutivo de EIIRTrend & Pareekh Consulting.

Concordancia de factores

Baja adopción de Windows 11 Esto podría deberse a una combinación de factores que han hecho que la actualización sea poco atractiva. Según Ranjit Atwal, analista de Gartner, si bien la actualización es gratuita en sí misma, para las empresas en particular aún existen costos ocultos que pueden surgir de la “compatibilidad, migración y soporte de aplicaciones”. Los requisitos del sistema para Windows 11 son más exigentes que los de Windows 10, y las PC vendidas, incluso en los últimos años antes del lanzamiento del sistema operativo, han tenido dificultades para seguir el ritmo. Este salto de hardware probablemente haya hecho que muchos usuarios se detengan a adoptar el nuevo sistema operativo.

Además, la transición se retrasa aún más debido a las limitaciones presupuestarias actuales de TI y los cambios del mercado, ya que “los proveedores de PC intentan atraer a las empresas hacia PC con IA más caras”, señaló Atwal. Este último escenario “pone un riesgo adicional en la fecha de finalización del soporte de Windows 10”, agregó. Sin embargo, a medida que se acerca esa fecha límite, las empresas y los individuos pueden resignarse a migrar a Windows 11, dado que “las actualizaciones periódicas, incluidas las actualizaciones de seguridad, son esenciales para el buen funcionamiento de las computadoras”, dijo Jain.

El programa ESU para mantener actualizaciones de seguridad

Una opción para las empresas y los consumidores que dudan en actualizar a Windows 11 es el programa Extended Security Update (ESU) de Microsoft para Windows 10. Ese programa proporciona parches de seguridad mensuales, pero no actualizaciones de funciones ni soporte técnico, hasta tres años después de que finalice el soporte en octubre de 2025. Para calificar para el programa, las empresas deben pagar $61 por dispositivo durante el primer año, $122 por el segundo año y $244 por el tercer año. Los precios para el consumidor aún no se han anunciado. El soporte para las suites ofimáticas Office 2016 y 2019 de Microsoft también finaliza en octubre de 2025, como Microsoft recordó a los clientes a principios de este año.