Microsoft Store: ¡se acabó! | Diario del friki

En un momento en que Microsoft está multiplicando productos de hardware bajo el estandarte de Surface, que incluye tablets, laptops y desktops, e incluso audífonos y audífonos, la compañía ha decidido cerrar definitivamente su red de Microsoft Store (su actividad fue suspendida en marzo por problemas de salud). crisis). El grupo cuenta con 116 tiendas físicas en todo el mundo, concentradas principalmente en Estados Unidos (107). La primera tienda con los colores de Microsoft abrió en 1999 y cerró en 2001.

No reapertura tras el coronavirus

Desde entonces, estas tiendas han surgido en todo Estados Unidos, con algunas incursiones en el extranjero, como Londres y Australia. En términos de presencia física, la compañía mantiene Microsoft Experience Centers en Londres, Nueva York, Sydney y Redmond, la sede del grupo. Sin embargo, estos espacios serán remodelados para acomodar mejor a los visitantes en tiempos de pandemia.

El cierre de la Microsoft Store no estará exento de dificultades: la compañía gastará 450 millones de dólares para acabar con este experimento que no dio todos los resultados esperados. En ese momento, se basaba en el modelo de Apple Store, pero es posible que el editor de Windows no haya podido ir más allá del simple copiar y pegar.

David Porter, vicepresidente corporativo de Microsoft, explica que " las ventas continuaron creciendo en línea, a medida que nuestro catálogo de productos evolucionó hacia ofertas digitales Es cierto que el hardware construido por la empresa (y sumamos la Xbox) aporta una parte muy pequeña de sus ventas. Microsoft seguirá invirtiendo en sus tiendas virtuales y en asistencia online, en la que los empleados que trabajaban en la tienda puede volver a entrenar.