Recientemente, Microsoft Microsoft Corp. recordó a sus clientes que el soporte para sus suites Office 2016 y Office 2019 y los servidores de productividad asociados finalizará el 14 de octubre de 2025. Esto significa que las aplicaciones de ambas suites Office, incluidas las versiones de Excel, Outlook, PowerPoint, Word y otras, ya no recibirán parches de seguridad ni actualizaciones técnicas después de esa fecha. "Exchange Server 2016 y 2019, y Skype for Business Server 2015 y 2019 también se ven afectados", dijo también el editor en una entrada de blogTenga en cuenta que el 14 de octubre de 2025 también es la fecha de finalización del soporte para Windows 10.

Los usuarios empresariales que sigan utilizando las soluciones después de esa fecha serán vulnerables a “potenciales amenazas de seguridad, pérdidas de productividad y problemas de cumplimiento normativo”, advirtió Mariana Prudencio, gerente senior de marketing de productos de Microsoft. No es de extrañar, entonces, que la empresa esté presionando a sus clientes para que opten por soluciones basadas en la nube, en particular Microsoft 365 E3. “Otra opción para los usuarios de Office 2016 y 2019 es optar por el Canal de servicio a largo plazo de Office”, que extiende el soporte hasta 2026. A quienes quieran seguir utilizando Exchange Server en las instalaciones se les recomienda que se preparen para migrar al próximo Exchange Server programado para 2025 antes de la fecha de finalización del soporte. Para ello, Microsoft recomienda que los clientes actualicen a Exchange Server 2019 para facilitar la transición.

Las pequeñas empresas están menos dispuestas a migrar

Según Jack Gold, fundador y analista principal de J. Gold Associates, las empresas deberían estar muy preocupadas por el inminente fin del soporte para los servidores Exchange. La falta de actualizaciones de seguridad las expondría a "mucho riesgo porque muchas de las amenazas se dirigen al correo electrónico y a los servidores de correo electrónico, y las identidades robadas son una amenaza en ese ámbito", afirmó. "Las empresas que todavía utilizan Exchange en sus instalaciones son generalmente más pequeñas, por lo que migrar podría resultarles más difícil o más costoso", afirmó Gold. "Las empresas más grandes ya han migrado en su mayoría a la nube", añadió.

En cambio, el fin del soporte para las suites Office es “un problema menor” para Gold, en particular para los usuarios de pequeñas empresas. Las actualizaciones de seguridad son importantes, pero estos perfiles tienden a utilizar antivirus de terceros y otras herramientas de seguridad que pueden mitigar muchas amenazas potenciales. Algunas empresas buscarán migrar a versiones en la nube de Office, pero muchas optarán por versiones obsoletas más allá de la fecha de soporte y actualizarán el software al mismo tiempo que otras actualizaciones de hardware. “Aún puedes comprar una suite Office independiente si no necesitas servidores back-end, que es el caso de muchas pequeñas empresas, y puedes hacer actualizaciones de esa manera”, dijo el consultor.