Maurice Blackburn lidera una acción de clase contra Optus por violación de datos

La demanda colectiva proviene de Optus que supuestamente revela la información personal de 50,000 clientes, incluidas las direcciones de sus hogares.

Optus reveló la violación en octubre del año pasado.

Las corporaciones que divulgan información personal no deben enfrentar multas bajo la Ley de Privacidad.

Según Maurice Blackburn Abogados, será la primera vez que se presente una demanda colectiva con la Ley en nombre de los clientes que buscan una indemnización.

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La demanda colectiva alega que Optus no cumplió con su deber para con los clientes al revelar su información personal que se recopiló originalmente para otro propósito, incluso mediante la colocación de su información en directorios telefónicos, lo que la firma dijo que los clientes no dieron su consentimiento.

La acción también alega que la empresa de telecomunicaciones no tomó las medidas adecuadas para proteger la privacidad de sus clientes.

La asociada senior de Maurice Blackburn, Elizabeth O'Shea, dijo que las violaciones de privacidad eran un problema creciente a medida que las compañías recolectaban más y más información.

"Cuando las personas comparten información personal sobre sí mismas con las empresas, especialmente las grandes, esperan que los datos se mantengan de forma segura y que se utilicen solo de manera legal", dijo O’Shea.

"Con demasiada frecuencia vemos informes de mala gestión de datos, y es hora de que las empresas sean responsables de esto". Las malas prácticas en la gestión de datos pueden tener consecuencias en el mundo real para las personas, y para que las empresas entiendan eso, tendremos que comenzar a llevarlas a los tribunales ”, agregó.

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O’Shea dijo que las acciones de clase eran un mecanismo legal esencial que permitía que los consumidores fueran compensados ​​cuando se traicionaba su confianza en una corporación.

“De hecho, un sistema de acciones de clase que funciona es un elemento disuasorio de malversación corporativa y las señales a los inversores y los consumidores tienen un precio, lo que refuerza la confianza en el mercado. También contrarresta el poder de las grandes empresas y permite a los consumidores perjudicados asumirlas. "

Los clientes de Optus afectados pueden registrarse para la demanda colectiva enviando un correo electrónico a optusclassaction @ mauriceblackburn o llamando al 1800 318 061.

Un portavoz de Optus dijo: "Optus se toma muy en serio sus obligaciones de privacidad y regularmente revisamos y auditamos nuestros procesos para garantizar que la información de nuestros clientes se gestione de forma segura".

"Cuando realizamos una revisión de nuestros registros contra las listas de Sensis el año pasado, identificamos inconsistencias. Solicitamos que Sensis elimine la información de su directorio en línea y notificamos a todos los clientes que pueden haber sido afectados ", agregó el portavoz, diciendo" Optus is trabajando cooperativamente con el Comisionado de Privacidad en esta investigación ”.