A finales de la semana pasada, Nube de Google sorprendido el mercado anunciando la eliminación de las tarifas de transferencia de datos para clientes que cambian de proveedor de nube. Una decisión que no debe nada al azar. Según los analistas, se trata sobre todo de una respuesta a las autoridades europeas de competencia que están investigando el mercado de la nube. "Parece que la eliminación de estas tarifas por parte de Google es más bien una medida estratégica destinada a tranquilizar a los reguladores que investigan la postura antimonopolio de los proveedores de servicios de nube pública, particularmente en el Reino Unido y Europa, y para facilitar la migración de clientes fuera de los servicios de Google Cloud". dijo Steven Dickens, vicepresidente de la práctica de nube híbrida de The Futurum Group.
En su publicación de blog, Google Cloud también aprovechó el anuncio para abordar la competencia. "Algunos proveedores tradicionales están aprovechando sus monopolios de software local para crear monopolios en la nube, utilizando prácticas de concesión de licencias restrictivas que retienen a los clientes y obstaculizan la competencia", afirma Amit Zavery, vicepresidente y jefe de plataformas de Google Cloud. Obviamente, apunta a Microsoft con su oferta Microsoft365 basada en Azure.
Un sector bajo estrecha vigilancia
En cuanto al mercado de la nube, las investigaciones se han multiplicado en los últimos meses en Europa. El pasado mes de julio, fue el Reino Unido, a través de Ofcom, el que se puso en contacto con la CMA (autoridad de competencia y mercados) para investigar prácticas anticompetitivas en la nube. El informe provisional dice que los clientes actuales de la nube del Reino Unido están pagando más de lo que deberían por su infraestructura de nube o teniendo que conformarse con servicios de mala calidad y que el regulador ha escuchado preocupaciones de algunos clientes sobre su incapacidad para cambiar de proveedor o utilizar múltiples proveedores. En octubre, la Autoridad de Mercados y Competencia del Reino Unido lanzó una investigación antimonopolio sobre los servicios en la nube de Microsoft y Amazon. En noviembre, Google Cloud también informó de una carta a la CMA acusando a Microsoft de prácticas anticompetitivas en ofertas de servicios en la nube, seguida en diciembre de una carta de AWS, que también acusó a Microsoft.
En diciembre, la Unión Europea también anunció que sus investigaciones antimonopolio sobre los proveedores de servicios en la nube aún estaban en curso. Francia no se queda atrás la Autoridad de Competencia que emitió un informe en junio de 2023 que cubre todas las prácticas polémicas de los proveedores dominantes de la nube. Además, en junio del año pasado, Google presentó una queja ante la Comisión Federal de Comercio (FTC) de EE. UU. alegando que Microsoft estaba atrapando a clientes empresariales en su nube. “La decisión de Google de renunciar a las tarifas de salida al transferir datos es una medida de protección contra el escrutinio regulatorio en curso y una forma de ganarse la simpatía, particularmente de los reguladores de la Unión Europea. En este contexto, el impacto en los ingresos será mucho menos significativo que las posibles multas posteriores”, afirmó Stevens Dickens.
Engatusar a los reguladores
"La teoría de Dickens también está respaldada por el momento del anuncio, que se produjo dentro de las 24 horas posteriores a la entrada en vigor de la Ley de Datos", dijo Hyoun Park, analista jefe de Amalgam Insights. Según la UE, esta ley debería mejorar el acceso a los datos. “El momento es muy bueno. Esta ley establece una serie de requisitos para los proveedores de servicios en la nube con sede en la Unión Europea y les da 20 meses para cumplir. Google optó por cumplir con los aspectos de divulgación de datos de esta ley desde el primer día y publicitarla globalmente”, dijo Park, y agregó que cree que AWS y Microsoft pronto harán lo mismo.
Por otro lado, los analistas creen que la decisión de Google de renunciar a las tarifas de salida debería ser un buen augurio para los clientes empresariales. "Los clientes de todas las empresas de la nube están muy molestos por las exorbitantes tarifas de salida, hasta el punto de que no quieren cambiar de proveedor debido a estas tarifas", dijo Maribel López de Lopez Research, quien estima que estas tarifas se utilizan para bloquear negocios. Steven Dickens de Futurum Group también cree que la exención de tarifas se alinea con el movimiento más amplio de la industria hacia la reducción o eliminación de las tarifas de salida de datos, como lo demuestra la formación de Bandwidth Alliance en 2018, que incluye varios grandes proveedores de nube comprometidos a reducir estos costos.
Tarifas de salida gratuitas bajo condiciones.
Pero si bien la idea de renunciar a las tarifas de salida parece benévola, es probable que una mirada más cercana a la sección de preguntas frecuentes (FAQ) del anuncio enoje a algunas empresas. En primer lugar, cualquier empresa que desee beneficiarse de la exención de la tarifa de transferencia de datos debe finalizar su relación con Google Cloud y todos sus servicios. Luego, la exención se aplicará siempre que el cliente transfiera todos sus datos fuera de Google Cloud "dentro de los 60 días posteriores a la aprobación de la elegibilidad" y la terminación de su contrato. Además, cada entidad deberá enviar una solicitud de exención de tarifas y el equipo de Google Cloud la revisará caso por caso.
Aquí se indica el procedimiento a seguir. "El equipo de soporte de Google Cloud revisará la solicitud y le informará cuándo puede comenzar a migrar todas sus cargas de trabajo y datos de Google Cloud a otro proveedor de servicios en la nube o centro de datos de forma gratuita en las instalaciones antes de rescindir su contrato de Google Cloud". Google escribió en una publicación. Las preguntas frecuentes también mencionan que solo los datos almacenados como parte de los servicios BigQuery, Cloud Bigtable, Cloud SQL, Cloud Storage, Datastore, Filestore, Spanner y Persistent Disk son elegibles para transferencia gratuita.
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