Los empleados de HSBC pueden elegir Mac

En 2020, HSBC lanzó un programa que brinda a los empleados la opción de usar una Mac como su computadora principal de trabajo. Otro paso hacia Apple que el establecimiento bancario ya había dado en 2008 al abandonar la BlackBerry por el iPhone. Al permitir la opción de usar Mac, HSBC es el último ejemplo de la creciente adopción del hardware de Apple. En Estados Unidos, la empresa de Cupertino ha logrado captar el 23% del mercado de PC empresariales.

Para llevar a cabo su programa, el banco contó con el apoyo de Jamf, especialista en despliegue de entornos Apple en empresas. En una presentación a los analistas de proyectos, Jamf explicó cómo HSBC trabajó con él para activar el programa mediante la introducción de la configuración y la implementación sin contacto. Los empleados podían encender fácilmente sus Mac y estar acompañados de forma remota por soporte técnico. Al mismo tiempo, este soporte mitiga los riesgos asociados al teletrabajo. “Este proceso ha permitido a HSBC actualizar de manera efectiva los terminales para los empleados que trabajan a distancia y reducir los costos de implementación”, dice Dean Hager, CEO de Jamf.

Una iniciativa durante el período de encierro

Cabe destacar el contexto de este cambio, "este proyecto se llevó a cabo en un período muy activo para el departamento de TI de HSBC, porque el Covid obligó al 98% de los empleados a pasarse al teletrabajo, incluidos los empleados que impulsaban este proyecto", desliza el líder. de Jamf. HSBC tiene 232,957 empleados en todo el mundo, pero es difícil saber cuántos de ellos ahora usan Mac. Una cosa es segura, es que durante el bloqueo de 2020, Apple pudo mantener su suministro mientras otros fabricantes de PC luchaban por satisfacer la demanda.

Dean Hager es, por tanto, optimista sobre la adopción de Mac dentro de HSBC. En particular, cree que la llegada de MacBooks con el chip M1 acelerará esta tendencia con problemas de seguridad subyacentes. Los dispositivos Apple generalmente se consideran más seguros que los entornos Windows. “El teletrabajo genera una mayor demanda de soluciones de seguridad, con el fin de garantizar la protección de los empleados frente a las amenazas”, analiza el CEO de Jamf. Y el teletrabajo está aquí para quedarse en HSBC, dijo John Hinshaw, su director de operaciones, en el futuro el banco debería reducir su espacio de oficinas en un 40%.