Las multinacionales llevan mucho tiempo teniendo en cuenta los riesgos económicos y geopolíticos vinculados a la situación de los países en los que están presentes. Para la firma de análisis Gartner, ahora deben extender este enfoque a los riesgos digitales, vinculados a las políticas de soberanía digital. Y con razón, Brian Prentice, vicepresidente y analista de Gartner Estima que de no haber tenido en cuenta estos peligros, el 30% de las empresas multinacionales podrían “perder facturación, ver deteriorarse su marca o incluso ser objeto de acciones legales, de aquí a 2025”.
La firma de investigación define la soberanía digital como “la capacidad de un gobierno de practicar sus políticas sin los obstáculos impuestos por las regulaciones digitales de gobiernos extranjeros directamente a sus ciudadanos y a las empresas domiciliadas en su territorio. Incluidos los ejercidos a través de gigantes digitales bajo control regulatorio. " Señala el crecimiento en el número de "obligaciones regulatorias interjurisdiccionales, restricciones arancelarias, prohibiciones de importación y exportación, protocolos tecnológicos específicos de cada país y requisitos de contenido local".
Restricciones impuestas a los proveedores de TI
Gartner alerta especialmente a los CIO sobre tres riesgos específicos. Empezando por las repercusiones directas de las políticas de soberanía digital de los Estados sobre los grandes proveedores de TI, y posteriormente sobre sus principales clientes con actividades internacionales. Esto podría incluir “una mayor presión regulatoria, cambios repentinos en las políticas nacionales o reacciones a eventos geopolíticos”. Pensamos, por ejemplo, en Huawei cuyo equipo es máquina no grata en Estados Unidos o la Unión Europea. O incluso a este último y sus DMA (regulación de los mercados digitales) impuesta a los gigantes digitales,en una nube confiable o el requisito de alojar datos de sectores altamente regulados en su territorio. “Las multinacionales deben considerar a los proveedores de TI como una parte integral de su cadena de suministro”, continúa Brian Prentice, “para poder evaluar el riesgo de soberanía digital asociado. »
El segundo riesgo importante, según Gartner, es la adaptación local de los productos digitales. Muchas grandes empresas hoy crean productos o servicios digitales. El peligro estaría en el despliegue de estos en países distintos al de origen de la empresa, sin adaptarse al idioma, cultura, costumbres locales, pero sobre todo a las normativas, legislaciones y requisitos. de soberanía digital. La firma de estudio se refiere aquí más a “diferentes estándares tecnológicos, protocolos apoyados por los gobiernos y marcos operativos recomendados por ellos”.
Formar a los departamentos de riesgos
Finalmente, el tercer y último riesgo, según Gartner, es la competencia geopolítica digital. Dado que la mayoría de las grandes multinacionales ahora también venden productos y servicios digitales que ellas diseñan, están sujetas a las mismas limitaciones legislativas, reglamentarias, etc. que los proveedores de tecnología puros. "Lo que también los sitúa en el centro de la competencia geopolítica digital, con un impacto innegable en la estrategia de la empresa", continúa Brian Prentice.
Gartner hace una recomendación final que no está dirigida a los CIO, sino a los departamentos de riesgo, aconsejándoles que se familiaricen con la tecnología para comprender correctamente "las crecientes implicaciones de los factores de riesgo vinculados a la soberanía digital en su organización".
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