"El mal funcionamiento aún no se ha identificado y podría ser un problema técnico o de software". Tal es La explicación avanzada avanzada por naranja Para explicar el fracaso sufrido ayer por la tarde por llamadas de emergencia. En varios departamentos, las llamadas de un número fijo o móvil a los números 15, 18 y 112 han sido fuertemente perturbados durante casi una hora. Se estableció rápidamente una unidad de crisis y se dirigió a las comunicaciones dirigidas a las redes sociales activadas. El Ministerio del Interior también habló en estos canales.

Por lo tanto, la capacidad de respuesta estaba en orden y los diversos jugadores pudieron beneficiarse de las lecciones de El colapso gigante en junio de 2021. Ella había durado varias horas y El gobierno había solicitado una auditoría Sobre esta interrupción del servicio. Análisis post mortem realizado por ANSSI había dependido del operador histórico: se señalan pedidos peligrosos sobre el equipo, la lentitud en el aumento de la información y finalmente la falta de asesoramiento técnico.

La auditoría también recordó la debilidad de la arquitectura híbrida que combina la tecnología RTC (red de telecomunicaciones conmutada) utilizada por los servicios de emergencia y aquellos que pasan por la red móvil o las cajas basadas en la red IP. Para hacer el enlace entre los dos mundos, el operador naranja tiene un equipo específico llamado servidor de llamadas. Y es precisamente en este equipo que el error había tenido lugar en junio de 2021.