Las búsquedas mejoradas con inteligencia artificial pueden representar una amenaza para los creadores y editores

Los intentos de Google de mejorar sus resultados de búsqueda con inteligencia artificial podrían tener consecuencias nefastas para cualquiera que tenga un negocio que dependa de la subsidiaria más conocida de Alphabet para el tráfico web.

Cualquiera que haya realizado una búsqueda en Google sabe que la empresa ya incluye resúmenes de IA en sus resultados de búsqueda, pero aumentará su apuesta en IA cuando un programa llamado Search Generative Experience (SGE) salga de su fase experimental actual.

Según Google, SGE enriquecerá las búsquedas mediante el uso de inteligencia artificial para proporcionar resúmenes, sugerir rutas de exploración adicionales y permitir un refinamiento sencillo de las consultas de búsqueda. Sin embargo, para los creadores de contenido, la función podría ser una pesadilla.

“SGE afectará a muchos de los blogueros y editores que todos conocemos”, dijo Aaron Traub, propietario de GeauxSEO, una empresa de SEO y diseño de sitios web en Nueva Orleans.

“En general, cualquier pregunta o tema que pueda responderse rápidamente con IA acabará dominando el espacio digital para estas consultas, eliminando a muchos editores que actualmente ocupan los primeros puestos en el ranking para este tipo de consultas”, dijo a TechNewsWorld.

Chris Ferris, vicepresidente senior de estrategia digital de Pierpont Communications, una agencia de relaciones públicas de Houston, sostiene que SGE erosionará aún más la cantidad de tráfico web con el que las empresas pueden contar proveniente de la búsqueda orgánica.

“El tráfico de búsqueda orgánica ha estado cayendo durante años debido al PPC de Google. [pay-per-click] “Los anuncios, las sugerencias de “la gente también pregunta”, los mapas, etcétera, han hecho descender los resultados de búsqueda de Google que solían ser los más importantes. SGE simplemente acelerará ese proceso aún más rápido”, dijo a TechNewsWorld.

Impacto de SGE en el tráfico orgánico

SGE es esencialmente la forma más nueva que tiene Google de mantener a los usuarios interactuando con la página de resultados del motor de búsqueda (SERP) y desincentivarlos de visitar el contenido de origen, afirmó Joe Karasin, CMO y fundador de Karasin PPC, una agencia de marketing que se especializa en anuncios de Google, en Lapeer, Michigan.

“Por ejemplo”, le dijo a TechNewsWorld, “si escribo contenido excelente sobre el uso de anuncios de búsqueda pagos y el chat de SGE responde preguntas sobre esto directamente para alguien que lo busca, ¿por qué haría clic en algún resultado de búsqueda?”

“Actualmente, SGE no se está adoptando ampliamente, pero con el tiempo se impondrá a los usuarios, y esto conducirá a disminuciones significativas de tráfico para los sitios web y los editores y disminuirá los ingresos por publicidad que los sitios obtienen de su tráfico”, continuó.

“SGE es la siguiente fase en el intento de Google de crear una experiencia de búsqueda sin necesidad de hacer clic”, afirmó. “Al principio, comenzaron con las funciones SERP, intentando mantener a los usuarios en la página de resultados en lugar de que se fueran. Ahora, SGE podrá responder a las consultas de los usuarios de una manera fluida y conversacional, incluso si el chatbot decide alucinar”.

Desde que Google introdujo SGE hace más de un año, la gente ha debatido sobre su impacto en los creadores y editores, añadió Greg Sterling, cofundador de Near Media, un sitio web de noticias, comentarios y análisis. “Si bien el producto está evolucionando, el consenso es el siguiente: menos visibilidad y menos tráfico para los editores”, dijo a TechNewsWorld.

“Es una lástima para los propietarios de estas pequeñas empresas, pero SGE impulsará nuevos desarrollos en la creación de contenido y el valor necesario para destacarse de las respuestas generadas por IA”, afirmó Taub de GeauxSEO. “En mi opinión, los temas que solo pueden ser respondidos por expertos o grandes marcas en sus respectivos campos triunfarán”.

Los cambios drásticos en el SEO pueden ser prematuros

Kelly Ayres, gerente de SEO en Jordan Digital Marketing, un proveedor de servicios de marketing digital en San Francisco, sostiene que SGE todavía es un gran desconocido porque dos algoritmos desconocidos lo impulsan: el algoritmo de búsqueda y el algoritmo que impulsa los resultados de SGE dentro de los SERP.

“Lo que sabemos hasta ahora es que SGE está pensado para mantener a los usuarios en los SERP, no haciendo clic en los sitios web, y está funcionando”, dijo a TechNewsWorld. “Trabajamos con marcas que aparecen en el contenido de SGE, pero los usuarios no hacen clic en los enlaces de origen que llevan al contenido original”.

“Lo que también estamos viendo es que las marcas que aparecen en el contenido de SGE también están ocupando un buen puesto en los listados tradicionales de SERP, donde generan clics”, añadió. “Esto me indica que SGE se basa en muchos de los mismos principios que el SEO exitoso en general, por lo que no estoy segura de que los especialistas en marketing deban hacer cambios drásticos todavía para mejorar sus posibilidades de aparecer en el contenido de SGE”.

Los creadores y editores también podrían obtener algunos beneficios de SGE, argumentó Mark N. Vena, presidente y analista principal de SmartTech Research en San José, California.

“La herramienta Generative Experience puede transformar potencialmente la forma en que los usuarios interactúan con los resultados de búsqueda al resumir y sintetizar información de múltiples fuentes”, dijo a TechNewsWorld. “Para los creadores y editores, esto significa que su contenido podría integrarse en narrativas más amplias, llegando potencialmente a audiencias que tal vez no hubieran descubierto su trabajo a través de consultas de búsqueda tradicionales”.

“Al ofrecer contenido más interactivo y generado de forma dinámica, la herramienta de Google puede aumentar la participación de los usuarios”, continuó. “Para los creadores, esto significa que el público puede pasar más tiempo interactuando con el contenido presentado en un formato nuevo y más atractivo. Los editores pueden ver esto como una oportunidad para captar y retener la atención de los usuarios, que cada vez están más acostumbrados a las experiencias digitales interactivas”.

Desafíos para la precisión y visibilidad del contenido

Vena añadió que las capacidades generativas de la herramienta de Google pueden inspirar a los creadores a experimentar con nuevos tipos de contenido optimizados para experiencias de búsqueda generativa. “Esto podría conducir a formatos innovadores y técnicas de narración que sean particularmente eficaces en un entorno de información sintetizada”, afirmó.

Sin embargo, reconoció que, con el aumento del uso de la IA para generar resúmenes de contenido o respuestas integradas, existe una preocupación válida sobre la integridad y autenticidad de la información presentada. “Los creadores y editores pueden preocuparse por la precisión de cómo se representa o modifica su contenido en los resúmenes generativos, lo que podría afectar su marca y la confianza que han establecido con su audiencia”, señaló.

Ayres señaló otro problema que enfrentan los creadores y editores de contenido con SGE. “Un aspecto negativo de SGE y los resultados de consultas generados por IA es la proliferación de contenido spam o desinformación, lo que dificulta que los expertos autorizados y los creadores influyentes mantengan una alta visibilidad”, dijo. “Los editores podrían tener que buscar vías alternativas de distribución de contenido si SGE afecta su participación y alcance”.

Por su parte, Google cree que puede incorporar inteligencia artificial a sus resultados de búsqueda sin interrumpir el tráfico del que dependen muchos de sus usuarios para su sustento. En una conferencia telefónica sobre los resultados de Alphabet en enero, el director ejecutivo Sundar Pichai observó: “Estamos mejorando la satisfacción, incluidas las respuestas a consultas más conversacionales y complejas...[W]“Estamos incorporando más enlaces con SGE y enlaces a una gama más amplia de fuentes en la página de resultados, y continuaremos priorizando enfoques que agreguen valor para nuestros usuarios y envíen tráfico valioso a los editores”.