Las actualizaciones del BIOS hacen que algunas computadoras Dell y Alienware se bloqueen

Como usuarios, generalmente estamos condicionados a confiar implícitamente en el software y las actualizaciones que provienen de los fabricantes de nuestras computadoras. Pero estas personas también son, bueno, humanos y, a veces, cometen errores. Este parece ser el caso de un número creciente de computadoras portátiles y de escritorio fabricadas por Dell, y al menos algunas vendidas bajo su marca Alienware, dedicada a los jugadores. Las actualizaciones recientes de BIOS en algunas computadoras Inspiron, Latitude y Aurora provocan pantallas azules al iniciar.

Como informa nuestro colega Bleeping Computer, los foros de clientes de Dell y los hilos de discusión de Reddit están llenos de quejas de los propietarios de laptops Latitude 5320 y 5520 (BIOS versión 1.14.3), PC de escritorio Inspiron 5680 (BIOS versión 2.8.0) y Aurora R8 series ( BIOS versión 1.0.18). Después de aplicar las actualizaciones relacionadas, los clientes informan que las computadoras se inician con una pantalla azul y luego se apagan de inmediato nuevamente. Otros reciben mensajes de error "Hora del día no configurada", seguidos de un apagado desatendido.

Degradar el BIOS, una operación delicada

Algunos usuarios han revertido exitosamente su BIOS a su versión anterior, pero este es un proceso delicado que no está al alcance de un principiante en computación y puede que no funcione para todos. El método también requiere la extracción de la batería interna y una secuencia de los botones de encendido en las computadoras portátiles Latitude.

De hecho, es importante mencionar que las computadoras portátiles afectadas por este problema aún pueden tener problemas para iniciarse hasta que desconecte la batería, presione el botón de encendido durante 15 segundos y vuelva a conectar la batería y el cargador. antes de volver a conectar la alimentación. Dell aún no se ha comunicado oficialmente sobre este tema.