En 2021, el grupo Lagardère decidió externalizar la gestión de su infraestructura informática para migrar sus cerca de 50 sistemas de información a la nube. La empresa opera en más de 40 países y en tres sectores: el sector editorial, el marketing de viajes y, por último, la prensa, los medios de comunicación y el espectáculo en directo. Las numerosas actividades asociadas plantean retos informáticos específicos y variados. El grupo finalmente eligió en 2022 a Adista para completar su migración a la nube y alojar, supervisar, operar y gestionar diariamente las infraestructuras asociadas.

El proveedor de servicios reserva un equipo de administradores de sistemas especializados para el grupo Lagardère. También ha asignado un Service Delivery Manager (SDM), un interlocutor técnico único "que garantiza los compromisos y la calidad del servicio prestado" y se encarga del análisis, el asesoramiento, la elaboración de informes y la escalada del soporte.

Seguridad multinivel

Los empleados del grupo tienen ahora acceso, a través de la red global gestionada y controlada por Adista, a todos los recursos de aplicación de los sistemas de información del grupo, centralizados y compartidos. Para responder a las necesidades informáticas específicas de las actividades, la puesta a disposición automática de los recursos de las máquinas (autoscaling) adapta la infraestructura en tiempo real, por ejemplo, a los picos de tráfico provocados por la venta de determinadas entradas para espectáculos.

El proveedor de servicios también ha respondido a las estrictas exigencias de seguridad del grupo Lagardère desarrollando su sistema de mantenimiento de seguridad (MCS). "Sus equipos operativos dedicados a la construcción y la operación se han adaptado formándose, entre otras cosas, en la gestión del SOC (centro de operaciones de seguridad) específico del grupo Lagardère y en la implementación personalizada de la solución Fortimail", explica Thierry Auger, director corporativo de TI y director de ciberseguridad de la empresa, en un comunicado de prensa. Entre los sistemas implementados a diferentes niveles, una solución bastión protege el acceso de amenazas externas y un firewall de aplicaciones evita ataques de denegación de servicio. "Tenemos otros proyectos en marcha con Adista, en particular en torno a la WAN y la protección de aplicaciones web", afirma Thierry Auger.