La serie, una buena herramienta para concienciar sobre el ciberdelito

La cultura popular, especialmente las películas y programas sobre crímenes reales, tiene un gran impacto en la comprensión que tiene el público sobre el ciberdelito. Eso es según una encuesta de residentes de EE. UU. y el Reino Unido encargada por el proveedor de servicios de verificación de identidad Onfido de Censuswide. Dos de cada tres encuestados dijeron que programas como 'Making Anna' y documentales como 'The Tinder Scammer' cambiaron la forma en que piensan sobre las trampas tal como se practican hoy. Casi el 60% de los encuestados también dijeron que dudaban en confiar en otras personas en línea debido a las representaciones culturales del fraude.

Dichos programas han tenido un gran impacto en la percepción del fraude y el ciberdelito por parte del público, dijo el director ejecutivo de Onfido, Mike Tuchen, en un comunicado. “Las historias de crímenes reales y las series que presentan operaciones de fraude se han difundido ampliamente y se han vuelto populares. Esto tiene un impacto muy real en cómo la sociedad ve y percibe la prevalencia y la gravedad del fraude como delito”, comenta. "Como resultado, los consumidores sospechan cada vez más de las interacciones en línea, en un entorno en el que están preocupados por las tácticas de los estafadores y en el que se preocupan por la seguridad de sus identidades".

Disminución de la confianza pública en el comercio electrónico

Estas representaciones han llevado a una disminución general de la confianza del público en el comercio en línea y ahora se presta más atención a la privacidad de la información personal. Un poco menos del 30% de los encuestados dijeron que eran "más escépticos" acerca de comprar en línea y el 39% dijo que prefería no revelar información de identificación cuando fuera posible. . Casi dos tercios (65%) de ellos dijeron que sería más probable que compraran en línea si las empresas tomaran más medidas de seguridad.

La creciente conciencia sobre el fraude también ha afectado la percepción del público de las empresas que hacen negocios en línea. Algo menos de la mitad de los encuestados, el 46 %, cree que la mayoría de las empresas no priorizan las medidas de prevención del fraude. Y el 56% dijo que simplemente no confían en los proveedores de servicios en línea y las marcas para proteger completamente sus identidades. Como era de esperar, el 68% afirma que ser víctima de un fraude tendría un impacto negativo en la confianza que tienen en una empresa.

Las actitudes hacia la prevención del fraude y la protección de la privacidad ya se están volviendo más complejas, muestra el estudio. Más de la mitad de los encuestados cree que los adultos necesitan estar mejor informados y educados sobre el fraude en línea, mientras que el 48 % cree que los usuarios mayores necesitan apoyo en esta área.

Metodología de la encuesta: Onfido encuestó a 2000 consumidores del Reino Unido y los EE. UU. entre el 21 y el 25 de abril de 2022 para comprender el impacto de los documentales en la percepción del fraude y cómo esto afecta tanto su confianza como su comportamiento en línea. línea.