Las grandes empresas no hablan de otra cosa, y las micro y pequeñas empresas rechazan claramente la tecnología. Un estudio realizado por BPI France con más de 3.000 directivos de micro y pequeñas empresas francesas confirma el escaso impacto de la IA generativa en lo que sigue siendo la mayor parte del tejido económico francés. Solo el 3% de los directivos encuestados utiliza regularmente la tecnología, y el 12% la utiliza ocasionalmente. Sin embargo, cabe señalar que un 13% adicional prevé utilizarla en breve.

Los primeros usos siguen siendo bastante clásicos: la investigación, el análisis de datos y la producción de documentos escritos se anteponen a la traducción. "Animé a los equipos a utilizar la IA de generación de texto, como ChatGPT, para crear rápidamente ideas, redactar comunicados de prensa, descripciones de puestos de trabajo o programas de formación, o simplemente para plantear preguntas con el fin de iniciar el análisis de nuevos temas", comenta Federico Musi, director general de Look Cycles (300 empleados), citado en el estudio.

El 14% de los ejecutivos prohíben cualquier uso de Gen AI

La cuestión del tamaño de la estructura parece estructurar el nivel de uso: dentro de las pymes con más de 100 personas, el 28% de los directivos ya utilizan la tecnología. Pero, aún más, es el sector de actividad el que más influye en este factor. Solo el 4% de los directivos en la construcción utiliza de forma habitual u ocasional la IA generativa, mientras que en el sector servicios lo hace el 24%.

Si bien los líderes de las PYME actualmente rechazan la tecnología, muchos también prevén un status quo en este área. El 58% de los encuestados por BPI Francia no planea utilizar IA generativa y un 14% adicional no quiere hacerlo o ha prohibido su uso en su organización.

Una tecnología que, sin embargo, es conocida

"He prohibido formalmente el uso profesional, salvo para los tres vendedores que han recibido la formación. El uso también está restringido a determinados casos de uso, en particular en licitaciones y en la creación de mensajes de marketing", comenta Vincent Calleja, director general de la pyme Tertu (procesamiento de madera), que ha valorado con precisión las aportaciones de la tecnología. Su empresa también utiliza otras formas de IA para optimizar los procesos de producción.

Más de 7 de cada 10 líderes de pymes y pequeñas y medianas empresas afirman que no han encontrado ninguna utilidad para la IA generativa dentro de su organización, y esto a pesar de que solo el 8 % de los encuestados afirma no haber oído hablar nunca de esta tecnología.

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